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フリーズ時にリセットボタンが効かい

2021/12/01 22:06(8ヶ月以上前)


マザーボード

クチコミ投稿数:12件

MSI Z590 Gaming Carbon WiFiですが、OSがフリーズした時などに、リセットボタンが効かなく、
電源ボタンを長押しで強制電源オフしか出来ません。

MSIのテクニカルサポートに問い合わせた結果としては、Intel PCHが応答しなくなるので、リセットボタンが
効かなくなるのは、プラットフォームの問題なので、MSI以外でもそうなるとの回答でした。

Z97以来のIntelマザーですが、最近のIntelチップセットはフリーズ時はリセットが出来ないのが普通なのですか。
(X570、B550のAMD系はそんなことなかった・・・)

書込番号:24473079

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:23108件Goodアンサー獲得:4505件

2021/12/01 23:24(8ヶ月以上前)

GIGABYTEのマザーのマニュアル

RES (リセットスイッチ):
PCケース前面パネルのリセットスイッチに接続します。コンピュータがフリーズし通常の
再起動を実行できない場合、リセットスイッチを押してコンピュータを再起動します。

マニュアル通りなら切れるはず。。。

ASUS

リセットヘッダ:RESET
GIGABYEとほぼ同じニュアンスのことがの記載

ASROCK

RESET(リセットスイッチ):
シャーシ前面パネルのリセットスイッチに接続してください。コンピュー
ターがフリーズしたり、通常の再起動を実行できない場合には、リセットス
イッチを押して、コンピューターを再起動します。

MSI記載なし

他社メーカーのマニュアルでは、OSがフリーズしたら再起動できないという記載はない。

ソフトスイッチとなってればRESETできないケースがあってもおかしくないけど。。。
メーカーそういってるなら、そうかもとは思うけど、そもそも、Windowsって普通に使ってたら、普通はフリーズしないと思う。
※ 無理にフリーズされるのでは難しいし、状況によってはリセットが効く状態になりそう。

書込番号:24473222

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7145件Goodアンサー獲得:1231件

2021/12/02 00:27(8ヶ月以上前)

瞬停のように画面だけ映っている状態だとリセットスイッチは効きませんよ。

そもそもフリーズするのが問題なので、そちらの原因を探った方が良いですよ。

書込番号:24473309

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2021/12/02 07:15(8ヶ月以上前)

揚げないかつパンさん
猫猫にゃーごさん

返信ありがとうございます。

ハングアップするのは、OCメモリを安定した高クロックを探すために、BIOS設定を色々変更してるので起きたので、
通常運用ではフリーズはしません。

ただBIOSの設定しだいでは、OCとは関係なく簡単にフリーズするのも分かりました。

例えばCMS/UEFIの設定で、デフォルトはUEFIですが、PCI−EのGPUがない状態でCMSに設定するとフリーズ
します。
(BiostarのX570ではUEFI/CMSに設定によって、プライマリGPUの認識順序が変わるの重宝していた)
テクニカルサポートに確認した所、Inetl内蔵GPUはCMSに対応していないため、フリーズするとのことでした。
このフリーズでもリセットは効きません。

あと、メモリOC設定状態で、OCCTを実行中にフリーズした場合もリセットは効きません。

書込番号:24473504

ナイスクチコミ!0


uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:31154件Goodアンサー獲得:5482件

2021/12/02 08:37(8ヶ月以上前)

別にIntelに限ったことではないですね。
AMDでも発生するときはあります。

書込番号:24473592

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SeaHileさん
クチコミ投稿数:12件

2022/06/29 17:50(1ヶ月以上前)

うちも非クロックアップのMSIマザーですが、Win10フリーズ時にリセットスイッチが効かない症状が確認できています。残念ながらフリーズの原因がメモリなのかm.2なのかまだ確定していませんが、ハードリセットできないのは30年自作してきて初めてでした。

書込番号:24815282 スマートフォンサイトからの書き込み

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