『GMOとくとくBB WIMAX HOME02の不具合共有』 の クチコミ掲示板

[Sky.53]

WIMAX HOME 02をこの1年使ってましたが、何もいじってないのにモードが勝手に切り替わっていたことが2度あり、それぞれ月末までの25日間ほど使えなくなり、結局他のネットワークで代替することに。。。

サポートに問い合わせても、そんなことは起きないと聞く耳持たずといった感じだったので、違約金を払うしかないものの解約することにしました。

リモートワークでは致命的。サポートの対応も劣悪で、あまりこんなこと載せたくありませんが、同じことが他の方に起きないように共有させていただきます。

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[Thaijin87]

機種は違いますが全く同じです。
2週間使用した後全く入らない状況に。
修理依頼しても状況は変わらず端末交換をお願いするものの不可。
修理も部品清掃だけだったので、詳細な修理点検依頼をするものの不可。
端末はUQのものだから我々は悪くない、とのこと。

レスも遅くはっきり言って最悪の対応でした。
どの選択肢も取れず、結局繋がないので解約することに。
当然のように解約費用は請求されました。。。

心からおススメしないです。
いいレビュー付けてる人がいれば全員サクラなんじゃないかな、と疑ってしまうくらい、いいところ一つもなかったです。

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