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初心者 Lenovo ideapad の起動が不安定

2022/03/01 23:19(4ヶ月以上前)


PC何でも掲示板

クチコミ投稿数:19件

中古で手に入れたパソコンの起動が不安定で悩んでいます。

機種:Lenovo ideapsd D330-10IGL
スペック
OS:Windows10Home(Sモード)
CPU:intel Celeron N4020
メモリ:4GB
記憶装置:eMMC 128GB

【トラブル症状】・・・パソコン起動時の現象です
ケース1)電源スイッチを押す→Lenovoのロゴが出てその下でクルクル→Windowsの「ようこそ」画面でクルクル→トップ画面(正常起動)
ケース2)電源スイッチを押す→画面黒いまま何の変化もなし(→変化ないので電源スイッチを長押ししてシャットダウン)
ケース3)電源スイッチを押す→Lenovoのロゴが出てくるクルクルしはじめてすぐに電源が切れる
ケース4)電源スイッチを押す→Lenovoのロゴが出て「自動修復を準備しています」と表示→その後ブルースクリーンになります。
      その時のエラーメッセージ 0xc0000221、0xc0000098
      →「自動修復を出来ませんでした」などのメッセージ→そのまま放置すると勝手にシャットダウン

発生頻度は、起動一発目は大概ケース1)、またはケース2)、またはケース3)が発生します。
ただその後再度起動すると(何も処置をせずに再起動しても)、ケース1)の流れでスムーズに起動します。
たまにスムーズに起動しない場合でも2,3回繰り返すと起動します。

OSについてもクリーンインストールを行ってみましたが、同様の症状が発生します。

起動してしまえば、YouTube動画を流し続けても特に問題はありません。

何とか使えないかと無い知恵を絞ってみましたが進展せず、皆様のお知恵を拝借したく投稿しました。
お気づきになることなどありましたらよろしくお願いします。

書込番号:24627882

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:40098件Goodアンサー獲得:6132件

2022/03/01 23:31(4ヶ月以上前)

正常起動後にOSが壊れかかってないかチェックしましょう。

コマンドプロンプト(管理者モード) sfc /scannow 実行です。

https://support.lenovo.com/my/ja/solutions/ht104389
こちらなど参考に。。

書込番号:24627892

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:40098件Goodアンサー獲得:6132件

2022/03/01 23:33(4ヶ月以上前)

失礼。  クリーンインストールを最新のOSで行ってるならOS壊れかけは無いでしょう。
諦めたほうが良いですね。 失礼しました。

書込番号:24627895

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:19件

2022/03/01 23:55(4ヶ月以上前)

あずたろう様
さっそくのコメント有難うございます。
やはりマザーボードなどが故障してるってことでしょうかねぇ。
何とか自力で直せないかと奮闘しています。
元々低価格のパソコンですので、メーカー修理で高額を払うのも悔しくて。
というか廉価版のPCといえどもすぐ異常をきたすPCを市場に流すなよって言う思いがあり、自力で修復したく思っています。

書込番号:24627924

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7038件Goodアンサー獲得:1212件

2022/03/02 01:46(4ヶ月以上前)

メーカーサイトにBIOSがあるなら、更新してみては。
失敗したら終わりですが。

書込番号:24628019

ナイスクチコミ!1


Gee580さん
クチコミ投稿数:1430件Goodアンサー獲得:153件

2022/03/02 04:58(4ヶ月以上前)

>yama20220301さん
@memtest86 や memtest86+ でMemoryのテストできますか? 本当は20周くらいやってほしいところですが、
3周程度はやってみてくださいね。

1個でもエラーカウントされればMemoryの交換ですよね。

A4のケースではブートレコードやシステムファイルの破損のようですが、頻度はどうですかね?
クリーンインストールもされているんですよね? とすると eMMCに問題があるかも、ですね。
Win key + R
eventvwr
カスタムビューー>管理イベント ででてきた画面の写真をUPできますか?

Bchkdsk /scan で結果をUPできますか?

書込番号:24628059

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:19件

2022/03/02 07:33(4ヶ月以上前)

猫猫にゃーご様
コメント有難うございます。
BIOS更新は未実施です。
更新も視野に入れてみます。

書込番号:24628159

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:19件

2022/03/02 08:03(4ヶ月以上前)

Gee580様
コメント有難うございます。
@メモリのチェック・・・Memtest86ってのを1回行いました(結果OK)→複数回行ってみます
A今朝起動したら早速 ケース2) ケース4) が数回発生、その後正常に起動しました。
管理イベントの画像載せておきます。

書込番号:24628194

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:19件

2022/03/06 21:41(4ヶ月以上前)

その後時間がとれず、今日夕方から動作確認しています。
以前memtest86+を行ったときはPassedとか表示されたのですが、いまWindowsメモリ診断をすると、メモリに問題がありますと。
どうもメモリが問題のようです。再度memtest86+やWindowsメモリ診断を繰り返してみます。
やっと怪しいところが絞れてきたような気がします。
でもこのパソコンメモリはオンボード、メーカー修理が必要になりそうですね。残念。
>Gee580さん
>猫猫にゃーごさん
>あずたろうさん
色々とご指導くださり有難うございました。
今後もHelp発した時はご指導ください。

書込番号:24636229

ナイスクチコミ!0


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