PCが強制シャットダウン。

Question

PCを起動していると勝手にシャットダウンしていますという画面になってしまいます。

頻度は２日に1回なると何回か起こります。

修理店に持って行った際、２週間ほどおいてもらいましたが現象が起こらず、わけがわかりません。
OS再インストール、電源交換もしました。

SSDが96％消耗しているといわれましたが、これ以上金銭的に余裕がなく、確証がないため交換は怖いです。

イベントビューアーでみたところ、複数のエラーがあり、こういったものがありました↓

・cplspcon サービスは、次のエラーで終了しました:
エラーを特定できません

・AsusUpdateCheck サービスは、プレシャットダウンコントロールを受け取った後に正しくシャットダウンされませんでした。

・サーバー {A463FCB9-6B1C-4E0D-A80B-A2CA7999E25D} は、必要なタイムアウト期間内に DCOM に登録しませんでした。

・アプリケーション固有のアクセス許可の設定では、CLSID
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
および APPID
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
の COM サーバーアプリケーションに対するローカルアクティブ化のアクセス許可を、アプリケーションコンテナー利用不可 SID (利用不可) で実行中のアドレス LocalHost (LRPC 使用) のユーザー DESKTOP-JDHJ3CN\Owner SID (S-1-5-21-723419012-1403718371-3118937790-1001) に与えることはできません。このセキュリティアクセス許可は、コンポーネントサービス管理ツールを使って変更できます。

・PCスペック

-CPU
Core i9-9900K

-GPU
NVIDIA(R) GeForce RTX 2080 Ti

-メインメモリ
DDR4-2666 16GB×2

-容量
1TB SSD / NVMe M.2(消耗がすごいといわれました。)
WD Red 3TB 3.5インチ Serial-ATA HDD

-電源
850W

Gee580 · Accepted Answer

＞ABZXC_さん原因の特定のため①Memtest86 などでメモリーテストをする。　20周くらい必要ですが、とりあえず3周くらい。②＞SSDが96％消耗しているといわれましたが、なにをもって（見て）、このようにいってみえるのでしょうかね？その根拠を訊いてみて、それをUPできますか？③以下のコマンドでその結果をUPできますか？wmic diskdrive get model,status

Gee580 · Accepted Answer

＞ABZXC_さんPCが強制シャットダウンが最近多いと思っていたら、同じ人だったのですね。＞メモリーテスト試しました。4回してエラー0でした。３時間ほどかかりましたが、途中で落ちることもありました。少し、前進しましたね。　Windowsのインストレーションやストレジの問題ではないようですね。メモリーもまだ捨てきれませんが、MOBOとか電源系が臭くなってきましたね。ちょっと大変ですが、違う場所の壁の電源コンセントに刺してメモリーテストをやってみる、とかですね。24時間＋X　やって途中で落ちなければ、元の電源コンセントかなと。PC電源の電圧が安定してない、MOBOの不具合の調べ方についてはたぶん、他の先生方がご存じだとおもいますので、それに期待するところでしょうかね。

Gee580 · Accepted Answer

＞ABZXC_さんMOBO上の電源系統のコントローラー、Voltage Regulator Module(VRM)、配線、PINやプラグの刺し、その周りの埃り、その他の部品のPower周りなどなどが臭そうですね。　そこまでテスターをあてて電圧、抵抗値をCHECKしてくれる電気屋さんはそうはないかなと。　その前に交換になりますよね。また、Memoryもまだ、疑いがある感じもします。＞これって③に関してはパーツとかの問題ではなく電源ボタンの接触不良の可能性がめちゃくちゃ高い気がするんですけどどう思いますか？もちろん、ないとは断言できないですね。保証期間内ですかね？

AMDシュウさん · Answer

やたらめったら落ちるから原因追求したら電源タップ自体の劣化だった事はありました。

Gee580 · Answer

＞ABZXC_さんその電気屋さんはかなり、ちょっとね、という感じです。別のところに出す場合は、いままでの経緯と電気屋さんで何をやったか、どういうテストをやってくれるのか？を事前に相談するとよいと思いますよね。　とくに、長時間のテストで問題がみつかりやすいことも伝えましょう。

JAZZ-01 · Answer

＞ABZXC_さんコストをかけずに試せる事と言う事で、グラフィックスカードを外して検証してはいかがでしょうか？

あずたろう · Answer

①　最後の黄色の「警告」は無視して構いません。　それでシャットダウンになってるわけではないです。
　　T（たぶんイベント10016　DistributedCOM）

②　SSDもHDDも大体３割くらいは容量残して使用が望ましいです。　
　　　全部使えず勿体ないけど、そういう代物です。

③　高速スタートアップのエラー・・
　　（これも多分イベントコード29　Kernel - Boot　かと。）
BIOS内の高速スタート設定、Windows側の同設定あります。

※　この場合特に②のほうが要注意かもですよ。

アテゴン乗り · Answer

店員さんの言葉が何を見て判断したのかわかりませんがもし本当なら、96パーセント消耗ってことは、残り寿命4パーセント？なら確かに変えた方が良いとは思いますが、ただ寿命表示は所詮目安なので、現在正常かどうか調べるのが先かと思いますよ。

KAZU0002 · Answer

電源ボタンか壊れているか、ON-HiのところがON-Lowに配線されている可能性が。後者は経験がありますが、PCの電源スイッチはHi→Lowを検出するので、逆に配線されていても動作してしまいます。ただ、スイッチの接点が劣化すると、始終HiになっているとろがLoになって誤動作となります。
自作PCということなら、ケースからマザーに配線されているPowerのピンジャックコネクタを抜いてみて、
一時的にリセットボタンで代用してみましょう(リセットボタンの正常かの保証は無いので、試験用スイッチの購入推奨)

それでだめなら、クリーンインストール推奨です。
PCが電源断となったりブルースクリーンが出るのならともかく。「シャットダウンしています」なんて出るのなら、そのコマンドを発行しているプログラムが存在すると言うことになります。
これが深夜のWindowsUpdateで再起動しているのならともかく(時間が深夜１時後くらいならそれ)。昼間でも起きているのなら、そのコマンドを出しているプログラムを突き止めるしかありませんが。それが出来ないのなら、クリーンインストールがベストです。

既出のように、SSDが96%"消耗"しているなんて表示はされていないと思いますが。別SSDでも買ってきてそこにクリーンインストールすれば、データの移行も楽になるかと思います。

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