『デスクトップの前面USBポートが反応しない』 の クチコミ掲示板

[めんま1206]

【質問内容、その他コメント】
初心者にて、失礼します。
先日、某フリマアプリよりBTOパソコンを購入しました。
到着後少し使用してみて、昨日デスクトップケースの前面にあるUSBポートにデバイス（USBメモリ）を差し込んだところ、認識しませんでした。
認識をしなかったというよりは、USBメモリ自体反応すらしていないような状態です。
私が購入したデスクトップケースの前面には、
USB3.0が1つ
USB2.0？が2つ
の計3つUSBポートがあり、現状USB2.0の2つが反応しない状況です。（3.0はちゃんと反応しています）

また、後面にもUSBポートが計6つあり、こちらも全て問題なく反応しています。

反応がないのは前面のUSBポート2箇所だけです。

原因は何でしょうか？
自分なりにネットで調べて、デバイスマネージャーからユニバーサルシリアルバスコントローラーのUSBと付いている項目をアンインストールして再起動したり、ネットからの情報で色々な項目設定をいじってみましたが、改善されません。

写真の、「ほかのデバイス」でビックリマークになっているところも何か関係していますか？

どなたか知恵をおかしいただけませんでしょうか。
よろしくお願い致しますm(*_ _)m

書込番号：24645270　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

まずは、そのPCのUSB2.0ケーブルはちゃんとマザーのUSB2.0ヘッダに接続されてるのか？を確認しましたか？

サイドパネルを開ければ確認できるので、それを確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：24645320

[入院中のヒマ人]

そこに内部で繋がっているのですか？
(*'ω'*)

書込番号：24645322

[めんま1206]

ご返信ありがとうございます。
内部は確認しておりませんでした。
一応中を見てみましたが、何分初心者なもので訳が分からず...苦笑
マザーボードを確認しましたが、写真の場所（USB_5.6 7）にケーブルがささっていないことが原因でしょうか？
＞揚げないかつパンさん

書込番号：24645345　スマートフォンサイトからの書き込み

[めんま1206]

＞入院中のヒマ人さん
ご返信ありがとうございます。
はい、内部で繋がっているはずです。
中のケーブルが接続されていないのでしょうか？？

書込番号：24645347　スマートフォンサイトからの書き込み

[めんま1206]

＞揚げないかつパンさん
＞入院中のヒマ人さん
すみません、最初の投稿に写真が添付出来てませんでした。

これは関係があるか分かりませんが、一応 ..

書込番号：24645350　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

5-7の隣がそうかな？という感じもしますね。

その線がケースにつながってるならそれがフロントUSB2.0になりますが、ちゃんと挿さってるかも、再度確認してください。

書込番号：24645358

[めんま1206]

＞揚げないかつパンさん
ということは、マザーボード側はケーブルがちゃんとささっているということですね。

フロント側を見てみましたが、写真の場所であってますでしょうか。詳しくちゃんとささっているかを確認するには、1度分解しないとなりませんか...？知識がないので不安です( ´?_?。)
他に考えうる原因はありそうでしょうか。。

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[揚げないかつパン]

あってますね。

うーん、ちゃんと刺さってるなら断線とかですかね？
何となく違う気増しますが。。。

ただ、コントローラも見えないのが気にはなりますが

書込番号：24645406

[けーるきーる]

マザボの型番を確認しましょう。
で、チップセットドライバーを入れましょう。

書込番号：24645415

[めんま1206]

＞けーるきーるさん
マザボは、PRIME H610M-A D4のようです。
ネットからチップセットドライバ？をインストールできるのですか？
やってみます。それをおこなうことで解決できる可能性があるということですか？

書込番号：24645429　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

製品名から検索すればドライバーをダウンロードは出来ます。

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[パーシモン1ｗ]

マザボのUSB2.0だが、ズレて無いか？
抜き差ししてみたほうが良いかと。

USB3.0は、マザボの前方に接続があります。
そちらはついてる？

内部全体の写真と詳細の写真は欲しいです。詳細部の写真出すなら、角度変えて数枚あるとありがたい。

＞先日、某フリマアプリよりBTOパソコンを購入しました。
PCショップのBTO？
個人販売のBTO?

型が新しいわりに、マザボのチップセットドライバすら当たってないのは気になる。

書込番号：24645471

[めんま1206]

＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます。パーシモンさんが言っていた、マザボ側のケーブルがちゃんと刺さっていないのではないか？というところを確認したところドンピシャでした。店側が差し込み時にうまくやっていなかったようです。
ケーブルを抜き差ししたら、しっかり認識してくれました。
まさかこんな単純なミスだったなんて...

にしても、色々とご相談にのっていただき本当にありがとうございました。
とても勉強になりました！！

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[めんま1206]

＞パーシモン1ｗさん
パーシモンさんの言われていることが、ドンピシャでした。
マザボ側のケーブルがズレていて、抜き差ししたらちゃんと認識しました。

本当にありがとうございます！そして色々と調べることでとても勉強になりました。

書込番号：24645508　スマートフォンサイトからの書き込み