[マグドリ00]

セブンカード・プラスを持っています。
食品スーパーのセルフレジで決済しようとしたら読み取りエラーで決済できませんでした。
一旦引き抜いて再度差し込んでも駄目でした。
他のカードでは正常に決済できました。
このカードのICチップの不良でしょうか？

書込番号：24659465

[上大崎権之助]

＞マグドリ00さん

私だったら、もう二か所別の所で使ってみて、三回だめだったら、この不良品め、とカードに一回怒鳴ってから、カード会社(カード会社に対して怒鳴ってはだめです。念のため。)に電話して交換してもらいます。

書込番号：24659613

[５００マグ]

＞マグドリ00さん

ＩＣチップの不良である可能性も7ありますが、一度磁気部分の読み込みでは決済できるのかどうかお試しされてはいかがでしょうか。
磁気部分の読み込みでも決済できない場合には、絶対ではありませんがＩＣチップと磁気部分が同時に壊れる可能性は高くはないと思いますので、セキュリティ上の問題など、別の問題で止められている可能性もあるかど。

以上、年に一回念のため100均で利用するだけのイオンカードで、ICチップと磁気部分の両方でエラーが発生する状態になってしまい、サポート窓口に使用する電話料金や情報料を払うだけの価値はないと判断してそのまま放置している私でした。

書込番号：24659779

[dslr2]

自分も過去にＩＣチップ型のクレジットカードや銀行のキャッシュカードにて、読み取りエラーになったことが多々ありましたが、電極部分のコンタクト不良のようで電極部分に「はぁー」と息を吹きかけるとすべて復活しました。ＩＣチップ自体が起因と思われる不良には今まで遭遇したことはありません。
あれだけ電極部分が露出しているのに例えば静電気等のダメージも受けないようなので、結構、耐環境性は強いのでは、と思います。
昔、ファミコンカートリッジを差し込んでゲームが開始できなかった時のように、電極部分に息を吹き掛けて試してみるのもいいかもしれません。

書込番号：24661229

[suica ペンギン]

状況にもよりますが
他の店舗や別のレジ端末などでどうなのかチェック位かと

あとはICチップを綿棒やメガネふきなので汚れとりぐらいかと

磁気が大丈夫なら磁気取引でしばらく続けて
とりあえずヨーカドーなどカードカウンターかサービスカウンターで相談してみるしか

では

書込番号：24661369　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

皆さん、返信ありがとうございます。

今日、イトーヨーカドーのサービスカウンターでカードを確認してもらったところ、やはり読み取りが出来ずエラーになりました。
ICチップの不良で交換は手数料がかかるそうです（泣
このカードの有効期限は2022年7月でその頃更新カードが送られてくるのでそれを待とうと思います。
一方nanacoのほうは正常に使えてます。
更新カードが届いたらnanaco残高を移し替える必要があり、セブン銀行ATMで出来るそうです。
調べたところ、
https://www.sevenbank.co.jp/personal/atm/electronicmoney/electronicmoney_howto_002.html
nanaco残高移行の方法がここへ書かれてました。

書込番号：24661466

[マグドリ00]

更新カードが届いたので
https://www.7card.co.jp/customer/point_transfer.html
セブン銀行ATMでnanaco残高移行を行いました。
無事に完了です。
しかしこれで作業は全て完了ではなく、もう1回手間がかかります。
翌日6:00AM以降に、対象店舗のレジ、nanacoチャージ機でオートチャージの設定反映が必要とのこと。

明日以降にセブンイレブンのレジにカードをかざして設定反映しようと思います。

書込番号：24796739

[mini*2]

＞マグドリ00さん

復旧、よかったです。
磁気不良はよく聞きますが、ICチップ不良ということもあるんですね。

書込番号：24799058