『ジャパネットたかた 日立メンズシェーバーRM-FJ21 R』のクチコミ掲示板

[Tommyさん]

今もジャパネットたかたのカタログでは一押しの日立シェーバー。赤いボディが素敵に見え、ジャパネットの名前を信用して買いましたが、とんでもない結果でした。シェーバーといえば数年はご機嫌よく動くもので、ずっとつかってきたパナソニックは5年以上を使っていました。ところがこのジャパネットの日立シェーバーはわずか2年で時限爆弾でもあったようにうんともすんとも言わなくなりました。ジャパネットのヘルプに聞き、いろいろ見直しましたが、原因わからないので、ジャパネットに送り返し見てもらいましたが、使用上の問題はないようだが、それ以上はわからないの一点張り。ジャパネットでおすすめの製品でわずか2年で使えなくなるのはおかしいので、日立と一緒に調べてほしいというとそれはできないとの回答数回。
五千円だせば新品と交換するとの一点張り。なんども電話で話したが原因追求の誠意は全くなく、二度とジャパネットたかたは買わないといいつつ話を終了。カタログで看板の一つのシェーバーがこんなものかとすっかりジャパネットたかたの対応に幻滅でした。

書込番号：24710495

[渚の丘]

　うちでも、家族の者がいくつかのシェーバーを使って言いて、関心をもって拝見しました。

　さて、こういった製品の故障は、メーカーに直接問い合わせるものだと思っておりましたが
ジャパネットでも見てくれると言うのは初めて知りました。　
　また、「五千円だせば新品と交換する」とのお話も大変参考になりました。
（価格コム様では、かっての最安値は1万円位？）
https://kakaku.com/item/K0001358056/pricehistory/

　　なお、今回の送料等はどうなりましたか？
また、メーカーに問い合わせや修理要望はなさらなかったのですか？

書込番号：24710615

[Tommyさん]

コメントありがとうございます。まずは日立に問い合わせしましたが、ジャパネットモデルとのことでジャパネットに言ってくださいとのことでした。送料は揉めましたが、結局ジャパネットに着払いで送ることができました。
修理は1年保証が切れているので、五千円での交換しかないとのことでした。

書込番号：24710660

[ジャック・スバロウ]

2年で使えなくなるのは頭にきますが、機械物なので仕方ないかな。
小物家電は修理しないで交換対応が主流になっています。
ジャパネットさんで交換5,000円なら良心的な価格ではないかと。
もし修理が可能なら、部品＋作業料＋送料で5,000円くらいはかかります。

書込番号：24710696

[入院中のヒマ人]

口コミ、拝見しました。

＞わずか2年で時限爆弾でもあったようにうんともすんとも・・・
当たり・ハズレの、ハズレに当たっただけですね。何処で購入してもあり得ることです。５年以上正常動作する保証もありません。

＞日立と一緒に調べてほしいというとそれはできないとの回答数回
数十、数百万円するものなら、メーカー・販売者共同でやってくれるかも知れませんが、僅か（馬鹿にしているのではありません）一万円程度の製品です。新製品でもない限り一々原因調査はしないですよ。身体に危害が加わればまた別です。警察とともに動くことになるでしょう。

＞結局ジャパネットに着払いで送ることができました。
ユーザー負担で送らないといけなかったと此処の口コミで聞くことが多い中で、着払いにしてもらえると良かったですね。

＞修理は1年保証が切れているので、五千円での交換しかないとのことでした。
新品を五千円とは良い方だと思いますよ。ラッキーですよね。

”ジャパネットたかた”からは親と私で４回位利用したかな。
別にスレ主のように割と直ぐに駄目になった製品もありますし、『もう壊れるんじゃないか』と思いながらしぶとく動く製品（高圧洗浄機）もありますし、宣伝文句ほどの機能効果のないものもありました。

ハッキリ言って”ジャパネットたかた”で特に買いたい物はないかな。
始めは面白がって購入しましたが調べると其処らで売ってるものと大差ない。特別な付属品を付けて付加価値を上げているぐらいかな。

スレ主のごとく何かあった場合に相談に困るからです。
でも今回の”ジャパネットたかた”の対応は良いと思うな。
(*^▽^*)

書込番号：24710730

[YS-2]

2年使って、追い銭　\5000 で新品交換なら、見事な“ゴネ徳”

しかも、執拗にジャパネット、メーカーに電話した挙句に、結局は返品で良品交換したんですよね！？。半ば神対応とも思われるジャパネットに対してこの書き込み…

ジャパネットにすれば、\5000 で縁切りできて良かったかも…

書込番号：24710796

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞Tommyさんさん

口コミを拝見しましたが、
ジャパネットたかたのステマにしかなってないです。

書込番号：24710945

[CR7000]

＞Tommyさんさん

保証期限がとっくに切れているのに5,000円で
製品交換してくれるとは文句のつけようが無い
でしょうね。

ジャパネットは貴方が返品した物はメーカーに
修理に出すはずも無いしお金をかけて捨てるしか
ありません。自分のところで作っていない製品
をそこまで責任持って売りさばくのは責任ある
姿勢ですよ。

書込番号：24711428　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

スレ主様
ご返信ありがとうございます。
＞まずは日立に問い合わせしましたが、ジャパネットモデルとのことでジャパネットに言ってくださいとのことでした。＜

　ジャパネットモデルは、日立では面倒は見ないと言うことですね。　知らなかったので大変参考になります。
なお、私も多くの方々が申されている様に、「送料は向こう持ちで、かつ5000円での交換」は、結構良心的だと思いますね。

書込番号：24713083

[sen888]

２年も使用しているのであれば、通常は「ハズレ」として諦めませんか？
恐らく、使い方の影響ORハズレ・・・ですね。
仮に、丁寧に使っていた!と主張されても・・2年も使用してますしネ・・・
知らぬ間に誰かが落としたとか・・・!?　も有り得ます。

5千円で交換してくれるのであれば良心的では？

書込番号：24743728

[A.クロウリー]

最近またジャパネットで売ってるので検討中。
この口コミ読んだけど、これはジャパネットが可哀相。
応対した社員の人が気の毒すぎるな…「1万円程度のシェーバー2年使って壊れたら諦めろよ」って言いたかっただろうなぁ。

書込番号：25128597　スマートフォンサイトからの書き込み