『POVO写真認証が通らないです。』 の クチコミ掲示板

[RENO5A]

いつもお世話になってます。
POVO写真認証が通らないです。
顔の撮影の段階で既に2回落ちてます。
皆さんも何度も落ちてるんでしょうか？なにかコツがありますか？

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[國見タマ]

https://a-agast.com/povo2-0identification/
チャットで聞いたら原因教えてくれるらしいのです？
聞いてみてはどうなのです？

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[まぐたろう]

猫を抱いて撮影すれば顔認証システムが猫のツラにピントに合わせ、
最近ではAIが我が顔面よりも壁のシミを「人間の顔」として認識した経験のある私がお答えしましょう。

povoが顔認証の段階で失敗するのは割と普通です。
システムの問題です。私も3回は落とされていますが、最終的にはパスしています。
アプリの指示通りに丁寧にやってればそのうち通ります。
貴方の顔面に罪がある訳ではありません。

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[野次馬おやじ]

＞RENO5Aさん
私も2回失敗しました。

夜に蛍光灯の下ではうまくいかず、昼間のレースカーテンを閉めたくらいの明るさのところでやったらうまく行きました。

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[RENO5A]

無事通過しました。
やり直ししてる人居るんですね。
面倒でした。

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[ochameGm]

同様の症状でかなり苦しみました。
具体的には、
・目を大きく開いたがNG
・メガネを外したがNG
・屋外(晴れ)で撮影したがNG
・蛍光灯をOFFにして室内撮影したがNG
・床に寝転んで撮影したがNG


そこで、povoのチャットの問い合わせしました。

★端末の再起動
★ブラウザのキャッシュクリア

を実施したのちに、再撮影したら完了できました。サポートに感謝です。

上記から推測するに、原因は撮影アプリ(ブラウザ内)の動作不良と思われます。

書込番号：25892677