『絶対買うな！BIOS設定ミスで起動不可でも、メーカー保証対象外』のクチコミ掲示板

[Pino-Pino]

BIOS設定にWin7という設定があったので、インストールできるか試そうとしたが
USB3.0のｘHCIモードを無効にすると、がUSB2.0ポートも動かなくなり、操作不能状態になった。

BIOSをリセットしようにもBIOSリセットできない。

販売店舗経由でメーカーの慶安に連絡したら《保証対象外なので本体交換には税込み31000円だ》という。
買った時の金額より高い。
メーカーの対応に怒りしかない。

書込番号：24882721

[S_DDS]

勝手に設定いじったから保証対象外になるのでしょうかね･･･？それなら仕方ないですね。

製品にしろメーカーにせよ、安物です。それなりの品質と対応なのは当然でしょう。
きちんとした対応を求めるなら日本の大手メーカーのを買うしかないです。高くても。

書込番号：24882866　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

CMOSクリアも出来ないんですかね？

書込番号：24882873

[Pino-Pino]

＞KIMONOSTEREOさん

CMOSクリアの方法はないです。
CMOSクリアは、通常のマザーボードにある一般的な機能なはずなのに、、、という感じです。

＞S_DDSさん
まぁ、たしかに慶安という三流企業の製品だからあきらめるしかない状況ですね。

書込番号：24882916

[あさとちん]

＞Pino-Pinoさん
＞CMOSクリアの方法はないです。

マザーボード上にボタン電池がありませんか。
それを外してしばらく置けば、クリアされるはずですが。

書込番号：24882928

[EP82_スターレット]

＞Pino-Pinoさん
そもそも、自ら設定を操作し、操作不能に
陥ったにも関わらず。
メーカーが、BIOSクリアの手法が無い事に
腹立てている。

かなり、滑稽な話。

そもそも、設定を操作する前に、
トラブルになった時の回避方法を
最初に確認するでしょ。

普通常識的に言えば。

何も確認作業せずに、自ら破壊行為に至った訳。
非常識人が良く行う作業でしか無い。

当たり前の話だが、メーカーは一切悪くも無い。

書込番号：24883546　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pino-Pino]

＞あさとちんさん

とりあえずモニタとしては使えるので完全にバラさなかったのですが、、、
今週バラシてみようとおもってます。

書込番号：24888404

[Pino-Pino]

> EP82_スターレットさん
なにがサポート対象外か根拠なく発言するのは見当違いかと。。。。

メーカーへ連絡した際も、BIOS設定に関していくつかの設定の見直しなど案内も受けてますし
そもそも、BIOS設定はユーザーマニュアルにも書かれた項目で、設定変更はサポート対象外ではないですけどね。

書込番号：25965580

[KIMONOSTEREO]

まぁ、こんな特殊な構造のPCのBIOS触る時点でどうだろうね。

CMOS電池は必ずどこかにあると思うが、この構造じゃアクセスは難しいだろうね。
ベアボーンといっても自分で変えれるのはストレージ、メモリそしてOSってことみたいだから、市販PCみたいなもんですね。

自作始めた頃はBIOSのアップデートなんかも怖くてできなかったけどなぁ、、弄るのももちろんね。
CMOSクリアに慣れてからは設定は触るようになったけどね。いくらマニュアルに設定説明があるっても自分で解決できそうにないなら事前にサポートに聞くと思うけどな。

ベアボーンだから市販PCからサポート代を差し引いた製品って考えるべきとも思うけどね。

手厚いサポート欲しいなら事前に確認することですね。そもそも自作ユーザーだとKEIANなんてちょっと手を出さないけどな。
今も昔も三流メーカー。

書込番号：25965686

[Pino-Pino]

＞KIMONOSTEREOさん

CMOSはボタン電池を抜けばクリアされると思ってるひとも多いようですが、この機種はボタン電池を抜いても初期化されません。
※一般的なCMOSと違い、USBメモリで使用される様な電源がなくても情報が維持されるタイプのRAMです。

メーカーサポートでも『方法がない』となった理由がこれです。


たしかに私も、あなたみたいに【マニュアルに設定説明があることでも、事前にサポートにしつこく聞くタイプ】なのであれば問題なかったかもしれませんね。(笑)

書込番号：25967563