『初期不良?』 の クチコミ掲示板

『初期不良?』 のクチコミ掲示板

RSS


「PCモニター・液晶ディスプレイ」のクチコミ掲示板に
PCモニター・液晶ディスプレイを新規書き込みPCモニター・液晶ディスプレイをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ4

返信4

お気に入りに追加

標準

初期不良?

2022/08/23 02:27(3ヶ月以上前)


PCモニター・液晶ディスプレイ

クチコミ投稿数:6件

BenQ MOBIUZ EX2710Uを買ってからps5で使い初めて1週間もたっていないのですが横線がみえるようになりました。これって初期不良ですか?hdmiはps5付属のではなくてモニター付属のやつを使っているのですがこれって関係ありますか?

書込番号:24889546 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:11000件Goodアンサー獲得:2905件

2022/08/23 05:53(3ヶ月以上前)

そういうのはまず購入店やメーカーに相談して初期不良かどうか判断してもらいましょう。
モニター付属のHDMIケーブルに不具合がある場合もあるし、他にケーブルがあるならそちらを試してみては?
PS5も購入したばかりならPCなど接続してみて確認することをお勧めします。

書込番号:24889606

ナイスクチコミ!2


脱落王さん
クチコミ投稿数:3558件Goodアンサー獲得:372件

2022/08/23 07:27(3ヶ月以上前)

>hdmiはps5付属のではなくてモニター付属のやつを使っているのですがこれって関係ありますか?
気になるならやってみな

書込番号:24889660

ナイスクチコミ!2


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:52004件Goodアンサー獲得:13877件

2022/08/23 08:44(3ヶ月以上前)

マルチの質問をしていますので、こちらもマルチな回答の対応です。

(以下転載)
初期不良の可能性がありますが、初期不良であるかどうかはメーカー側が判断します。

BenQでは、製品購入後2週間以内に製品の故障が発生した場合、初期不良交換を受付けています。
初期不良交換依頼書をBenQへ提出して下さい。

なので、先ず初期不良交換依頼書をメーカーへ提出。
これが面倒くさいと思ったら、購入先へ相談。

>弊社では、製品をご販売およびご購入後、2週間以内に製品の故障が発生した場合は、初期不良交換を受付けております。
>初期不良品の交換依頼につきましては、以下の「初期不良交換依頼書」にて、下記の弊社受付窓口までご依頼ください。

>ご注意事項
>・弊社にて初期不良と判断した場合は、交換対応とさせていただきます。お客様のご使用環境が要因となる場合など、初期不良と認定出来ない場合は、初期不良交換対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
https://www.benq.com/ja-jp/support/information/benqdoa-tsp.htm
(転載終わり)

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24889396/#tab

書込番号:24889732

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27194件Goodアンサー獲得:2579件

2022/08/23 09:07(3ヶ月以上前)

初期の不良が初期不良なんで、初期に不良になったら初期不良です。
初期不良への特別な対応については、店舗独自のサービスなんで対応になるかどうかは店舗の規約を確認。
メーカー保証はメーカーの規約を確認。メーカーは初期不良対応として1年間以上の保証を付けてるのが通例です。

横線ってどれって気がするんだけど、、、
・複数のゲームでゲームの場面に関係なく同じような位置に出ているか
・出たり出なかったりするか
・コネクタを挿しなおしたら直ったりするか

Yesなら、ケーブルやディスプレイ側の不良の可能性が高い。
NoならPS5 (ソフト) の方が怪しい。

見た感じはハードの限界でソフト的に破綻しているのかVRAM不良の絵のような気がするけど。

HDMIのケーブルの品質は微妙なんで、4Kに耐えられないものもちらほらある。
なので替えてみたほうがいい。BenQとSONYならSONYの方が信用できる。

他のソフトでも問題が出るならハード故障の可能性が高いので、とりあえず両販売店に一報を。初期不良対応の期間が過ぎるとメンドクサイことになるので。

特定ソフトの問題なら、そのソフトについて情報収集してみる。らちが明かないなら同じく問い合わせ。

書込番号:24889753

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:12月1日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング