『保証について』のクチコミ掲示板

[popai123]

この商品、保証書があると思っていたら、ないですね。故障したら全額自己負担なんでしょうね？詳しい方よろしくお願いします。

書込番号：25160888

[麻呂犬]

電動工具関係でプロ？仕様には保証が無いメーカーは多いですね、プロさんはハードですからね。

DIY向け？の機種には保証がある様ですよ。

会社でケチってDIY向けを買ってくれたけどすぐに壊れました。
だけど保証…と思ったけど担当が会社名で修理に出したから断られていました、個人向け商品ですからね。
で、遠回りしてプロ向けの機種…
やはり頑丈です、壊れませんです。

書込番号：25160907　スマートフォンサイトからの書き込み

[美良野]

メーカー保証を付けるのは自由ですからね。

洗濯機、掃除機、炊飯器なんかも業務用で使うと保証なしですからね。

書込番号：25161524

[ぷっかり雲]

＞故障したら全額自己負担なんでしょうね？
「マキタ」のプロ用電動工具には保証書はついていないものが多いです。
初めての方はビックリしますよね…

逆に考えると、それだけ商品に自信があるからでしょうか？
世の中には「保証書」が付いていない商品＝高品質＝壊れづらい
イメージがあります（個人的にですが．．．）
滅多にない「永久保証」などは相当自信がないと謳えませんね (^_?

故障等でメーカーに送った場合は、使用状況を確認し
通常程度の使用であれば、無償修理もあり得ます。
初期不良等も確認できれば無償修理の対象です。
但し、誤った使い方・純正以外のバッテリ使用・ツールの落下などでの
破損等は有償修理になります。

今までマキタの電動工具を数十年・数十点使いましたが故障修理は
一回も発生していませんので、保証書が無いことで不安を感じたことはありません。

書込番号：25161528

[popai123]

＞ぷっかり雲さん
＞美良野さん
＞麻呂犬さん
わかりやすい解答ありがとうございました。
メルカリで出品されてる方に、保障関係聞いたらありませんの回答に
怪しいと思い
翌日メーカーへ電話して聞くと保証はありませんの返答にビックリしました。
チェンソー・草刈り機をマキタではありませんが、数回使ってますが
今の所故障なしですね。それなりに頑丈に作られてるんでしょうね。(^^)
それにしてもどこにも商品販売さてませんね。メルカリで1台見つけて買いました。(-_-;)

書込番号：25162613

[耳有り法一]

　正規店で買えば面倒は見てくれるはずですよ。

　購入時は高めだけど、チェックして自然故障だと分かれば無償修理、使い方の問題だとなれば有償修理。私は動作が新品のときと違うような気がしてチェックしてもらったけど、異常なしで返ってきました。もちろん無償。但し、ネットで適当に買ったものだと点検及び清掃費というような名目でいくらかかかる。

　工具（農機具なんかの機械類もそうだけど）は、正規店で買うに限ります。

書込番号：25203554

[yoyodada]

　保証書につてですが，１年間の保証書が説明書の最後についていました。これが保証書になると思うのですが。販売店や購入日を証するものを添付していないとだけとする文章はありましたが，「充電式ハンディーソー　保証書」　が最終ページにありました。　期間は１年間でした。webの説明書には空白のページになっていますが，製品に添付されている説明書の最後にはありました。参考になれば。

書込番号：25226149