『開発企業としては最低』 の クチコミ掲示板

[シャツシロ]

ソフトとしては良い商品と感じ、有料版を購入し使用するつもりでいましたが、バックアップエラーについての質問をサポートにしたところ、最初の２〜３回は当日中に返信が届きましたが、突然「変な書き込みをするな」と返信が届きました。
驚き、「身に覚えが無い」と返信したところ、解決もしていないのに、返信が来なくなりました。

そこで、サポート宛てではなく、苦情窓口に「返信が来ません」とメールしてもスルーされます。
恐らくブラックリストに載っているのでしょうか？
まるで子供のような企業と感じております。
技術はしっかりしていそうなので大変残念です。

書込番号：25217810

[KAZU0002]

この書き込みのレベルからして。使う側にも問題がありそう。

書込番号：25217815

[シャツシロ]

レベルが低くて申し訳ありません。
ソフト名は、AOMEI Backupper についてです。

書込番号：25217822

[ジャック・スバロウ]

＞「AOMEI」は、中国のソフトウェア開発会社「傲梅科技」が開発および販売するソフトウェアに使われるブランド名。

スパイ容疑で監禁する国の人間が作ったソフト。
俺なら絶対に使わない。

書込番号：25217841

[S_DDS]

いや、何を書いたのか、も書いてもらわないと、私達はどっちが悪いか判断できませんよ。

書込番号：25217855　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

AOMEI Backupperのバージョン、使用した機能、エラー内容を詳細に書き出して
ここで質問されると、解決できるかも知れません。

機能によっては、他のソフトに乗り換えても。

書込番号：25218038

[シャツシロ]

何を書いたかといいますか、バックアップエラー 33が出たので、それを伝えて、どう対処すれば良いかの指導を受けたり、そう言うやり取りの中で、突然 「悪い評価ばかりするのは止めて下さい」と言われたのですが
その中で「RAIDが対応していないのではないでしょうか？」と言う事は言いましたが、それが悪い評価なのでしょうか
そのくらいしか思い当たりません。

書込番号：25218087　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャツシロ]

＞猫猫にゃーごさん
ありがとうございます。
今回はエラーの解決よりも、企業の体制が不満なのです。

書込番号：25218096　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

「使い方教えてください」「マニュアル代わりに読んでください」は、メーカーにとっては迷惑案件。

https://www.ubackup.com/jp/help/error-code.html
>54. 情報コード33/34：セクタの読み込みに失敗しました／セクタの書き込みに失敗しました。
これのことなら、ストレージ側の異常なので、チェックディスクなどで修復してからバックアップ。

書込番号：25218116