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ナイスクチコミ6

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やられた

2023/05/12 12:47（4ヶ月以上前）

葬儀・葬式

xman123さん

クチコミ投稿数：1件

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セレモハートグループで葬儀をしたところ

①事前の打ち合わせがまったくの無意味で決まったことをやってくれない
　火葬場での車椅子の方の着替えの部屋の確保
　参列者の受付

②葬儀の前日に支払い請求をしてくる

③うたい文句にセレモハートグループの担当者は誰が来ても優秀な人間が来ますので安心してください　と念押ししてくるが葬儀当日まで担当者が決まらず　決まり次第こちらに連絡してと伝えても最後まで連絡なし　

・出棺前のお経で自宅に来ていたセレモに何かあれば携帯に必ず連絡してと伝えたが　セレモによる玄関のチャイムでお経は中断させられた

・火葬場では本当に困っていたので当日火葬場来たセレモに再度お願いしたが　私は事前の打ち合わせで決まっていた事は全く聞いてないの一点張りで　来ても全く何もやってくれない

参列者には受付をセレモ頼んだことを事前に全員連絡していたので　全く何もやってくれないセレモと喪主の私に参列者がブチギレタ

・喪主の私が案内や火葬場との連絡係や車椅子の方の着替えの部屋の確保などを全てやらされました　

その為食事時のご挨拶や帰りのご挨拶も最後までセレモの仕事をさせられていたので出来ませんでした　

最悪の葬儀になった

金返せ

書込番号：25256961

5点

cbr600f2としさん

クチコミ投稿数：4235件Goodアンサー獲得：256件

2023/05/12 13:33（4ヶ月以上前）

＞xman123さん

国民消費者センターに連絡してみては。

書込番号：25257015

1点

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