『ＩＰ電話』 の クチコミ掲示板

ＩＰ電話について様々なクレームが良く書かれているけど、そもそもＩＰ電話は接続が確約されていないサービスです。一般の固定電話は確実に接続されていることを前提として設備投資がなされてきたという経緯があります。もちろん災害時や混雑時には使えないこともありますけど、通常はつながるはずです。
つまり、ＩＰ電話はつながらなくても仕方がないサービスであり、それを承知の上で使っているはずです。それなのにクレームをつけるのは、お門違いではないでしょうか。

書込番号：2565128

電気通信事業法をご覧下さい。
　http://www.e-gov.go.jp/
０５０ではじまるＩＰ電話についての記載があります。

書込番号：2565141

[kaky]

これってどの件についての反論でしょうか？
ノイズが入る。
通話が切れる。
等に関してはそのとおりでしょうが、
ナンバーディスプレイ等に関してはクレームをつけても良いと思いますが。
これは改善の余地があると思われるからです。

書込番号：2565198

[て２くん]

私の親からのクレームあるな・・・
何回も不安定なサービスといっても理解してもらえない・・・　ある程度不安定なサービスってことは理解してくれたけども。

書込番号：2565204

[やんべー]

本来その通りなんだけれども、本当は利用したくないのに強制的に利用させられてるケースってあるよね。
ヤフーなんか最初から標準サービスということで、強制加入だったし。
利用しない自由がない以上、クレームは仕方ないと思う。
（本当はISPに言えばとめてくれるけど）
低レベルな利用者に理解を求めるのは酷でしょう。

と言いながらも、本音はクレームうざいと思う。

書込番号：2567036