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Windows 11 Home 日本語版マイクロソフト

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デバイスとプリンターの表示

2024/05/29 08:53(1年以上前)


OSソフト > マイクロソフト > Windows 11 Home 日本語版

クチコミ投稿数:605件

デバイスとプリンターに、未指定のデバイスが表示されます。
いつから表示されていたのか定かではないのですが、
恐らく最近だと思います。(意識していなかったので、詳細不明)
G913TKLはロジクールのキーボードで、LIGHTSPEED Receiverは
ロジクールのマウスのUSBドングルだと思います。
ドングルの差し替えや、ドライバーの再インストール等、
一応やってみたのですが、効果ありませんでした。
今のところキーボード、マウス共、正常に動いているようですが、
何か気持ち悪いので、修正する方法がありましたら、
ご教授頂けたらと思います。

書込番号:25752282

ナイスクチコミ!1


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kabadaさん
クチコミ投稿数:187件Goodアンサー獲得:20件

2024/05/29 10:55(1年以上前)

>tonkichi628さん
デバイス メタデータ キャッシュを削除してデバイスを再インストールしてみては。
削除後に再起動だけでいけるかもですが。
デバイス メタデータ キャッシュの場所は、 C: > ProgramData > Microsoft > Windows > DeviceMetadataCache
削除でなくリネームでもいいです。

書込番号:25752396

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11188件Goodアンサー獲得:640件

2024/05/29 13:22(1年以上前)

デバイス マネージャー

デバイスとプリンター

G913 TKL
https://gaming.logicool.co.jp/ja-jp/products/gaming-keyboards/g913-tkl-wireless.html

Q.USB機器が正常に動作しないときの解決方法
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=2682

不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)が出た時の対処法 ? Windows10
https://itojisan.xyz/trouble/19890/

▼レシーバーとの通信が不安定なのかも知れません。
・デバイスマネージャーを確認して不明なデバイスはないか?
・不明なデバイスを削除してセットアップをやり直す。
・延長ケーブルなどを使用して距離を狭めてみる。
・OSのクリーン インストールを実施する。
・USBデバイスの故障の疑いがある場合は新しいデバイスを購入する。

書込番号:25752552

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:605件

2024/05/29 23:05(1年以上前)

>kabadaさん

>C: > ProgramData > Microsoft > Windows > DeviceMetadataCache

削除後、再起動して確認しましたが、改善されていませんでした。

書込番号:25753238

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:605件

2024/05/29 23:14(1年以上前)

>夏のひかりさん

>デバイスマネージャーを確認して不明なデバイスはないか?
>不明なデバイスを削除してセットアップをやり直す。
不明なデバイスはありませんでした。

>延長ケーブルなどを使用して距離を狭めてみる。
PC前面に付けているので、距離が遠いという事では無いと思います。
以前、他のマウス、キーボードを使用していた時も
同じ全面のポートで問題無く動作しておりました。

>USBデバイスの故障の疑いがある場合は新しいデバイスを購入する。
動作自体に問題は無いので、故障の可能性は低いと思います。

※現在、大事な件にPCを使用している為、クリーンインストール以外の方法を摸索しております。



書込番号:25753253

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11188件Goodアンサー獲得:640件

2024/05/29 23:45(1年以上前)

>tonkichi628さん
>※現在、大事な件にPCを使用している為、クリーンインストール以外の方法を摸索しております。

ディスクバックアップは取っていないのですか?

書込番号:25753283

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11053件Goodアンサー獲得:1877件

2024/05/30 01:47(1年以上前)

ロジクールのアプリをインストールしているなら、アンインストールしてみてください。
あと、キーボードとマウスのレシーバーを外して確認してください。

私もロジクールのワイヤレスキーボードとマウスを使用していますが、ロジクールの
アプリは不要なのでインストールしていません。
Windows 11 Pro 23H2 です。

「デバイスとプリンター 未指定」でネット検索してヒットした措置は試したmmですよね?

書込番号:25753330

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11053件Goodアンサー獲得:1877件

2024/05/30 05:56(1年以上前)

×:「デバイスとプリンター 未指定」でネット検索してヒットした措置は試したmmですよね?
〇:「デバイスとプリンター 未指定」でネット検索してヒットした措置は試したんですよね?

書込番号:25753364

ナイスクチコミ!0


usernonさん
クチコミ投稿数:1679件Goodアンサー獲得:161件

2024/05/30 08:27(1年以上前)

●管理者●コマンドプロンプトで

sfc /scannow

実行するとエラーでますか?
------------------------参照 Windows11
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023669
Windows 11でシステムファイルチェッカー(sfc /scannow)を実行する方法

書込番号:25753479

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11053件Goodアンサー獲得:1877件

2024/05/30 11:16(1年以上前)

うちの別PCですが、USB切替器が未指定として表示されます。
キーボードやマウスをUSBハブ等で接続しているなら
パソコンのUSBポートに直接接続してみてください。

うちは4台のパソコンをHDMI KVMで切り替えていますが、
これに接続しているUnifyingレシーバーは画像通り
正常に認識されています。

書込番号:25753659

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11188件Goodアンサー獲得:640件

2024/05/30 18:53(1年以上前)

>tonkichi628さん

昔、プリンターが正常に認識されず苦労した思い出が蘇ります。
・ドライバーの出来が悪くWindowsに正常に認識されない
・ドライバーを削除してもゾンビのごとく蘇る。
・プリンターを別な物に変えることで解決。
・今はWindows11Pro_24H2-26100.712を使っています。
・問題は出ていません。

▼3沢でしょうか!
@OSを変える。
Aハードを変える。
B我慢する。

【プリンター】プリンタードライバーのアイコンが「未指定」になります。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52370
>プリンタードライバーが正しくインストールされていれば、
>プリンターアイコンが未指定になっていても印刷には問題ございません。
>本件はWindowsの仕様によって発生します。

[Win11]デバイスやプリンターが未指定のままになる問題
https://ameblo.jp/furui-com/entry-12851277244.html
>Windows8.1以降から新規のデバイスやプリンターが追加された際にWindowsで認証されていないものであれば
>正しい手順で追加されているかをOS側が持っているライブラリを参照して照合する作業が入るようになっているみたいです.。
>スペックの高いパソコンであればこの照合作業も早いのでユーザー側は特に意識せずとも
>デバイスやプリンターが追加されてくれますが、
>スペックの低いパソコンやタスクが多いパソコンだと反映に時間が掛かってしまう事があります泣
>私の経験では数時間から長いパソコンだと1日〜数日要する事もありました。

>ちなみに、Windowsの認証(WHQL認証)を取得しているデバイスやプリンターであればこの現象は起こりにくいようです。
>ライブラリの参照が入らないのでその作業がスキップ出来る事から発生頻度は低下します。
>※あまりにスペックが低いとそれでもレジストリへの書き込み等に時間を要して似た現象が起きる場合はありますので悪しからず。

通常使うプリンターのアイコンが既定の場所に表示されない
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E9%80%9A%E5%B8%B8%E4%BD%BF%E3%81%86%E3%83%97/558c9970-2715-4e03-8d26-36437f728449
>Cドライブ ⇒ ProgramData ⇒ Microsoft ⇒ Windows ⇒ 【DeviceMetadataCache】
>【DeviceMetadataCache】を右クリックして「名前の変更」を選択し【DeviceMetadataCache.OLD】などに変更する。
>コントロールパネルを開き、「ハードウェアとサウンド」⇒「デバイスとプリンター」の中にある該当デバイス(未指定に分類されている)を右クリックして「デバイスの削除」をクリックする。
>PCを再起動する(シャットダウンではなく再起動してください)。

プリンタードライバー手動インストール時の USB ポート番号調査方法
https://www.zebra-avnet.jp/download/technical_document/usb_port_investigation_method.pdf

書込番号:25754120

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:605件

2024/06/01 08:01(1年以上前)

レスを頂いた皆様へ

数日間、法事の為返信が遅くなります、
よろしくお願いいたします。

書込番号:25755918

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:605件

2024/06/05 19:55(1年以上前)

返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
少し落ち着きましたので、回答いたします。

>夏のひかりさん
>ディスクバックアップは取っていないのですか?

一応バックアップはしております。
現在、家事都合に付きPCを一から復元する為に余り時間を割けません。

>猫猫にゃーごさん
>ロジクールのアプリをインストールしているなら、アンインストールしてみてください。
>「デバイスとプリンター 未指定」でネット検索してヒットした措置は試したんですよね?

Logicool G HUBの事でしょうか?
このアプリ、プロファイルを自動で切り替えてくれるので、結構便利です。
代替が見当たらないので、このまま使用したいです。
kabadaさん、夏のひかりさんに教えて頂いた事はやってみました。

>usernonさん
>sfc /scannow
>実行するとエラーでますか?
エラーは出ませんでした。



書込番号:25761782

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:605件

2024/06/05 19:58(1年以上前)

>猫猫にゃーごさん
>キーボードやマウスをUSBハブ等で接続しているなら
>パソコンのUSBポートに直接接続してみてください。

ドングルはPCに直接繋いでいますが、HUBに繋いだ場合も同じ症状でした。

書込番号:25761785

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:605件

2024/06/07 18:45(1年以上前)

>usernonさん

sfc /scannowのスクショを載せておきます。

書込番号:25763968

ナイスクチコミ!0


usernonさん
クチコミ投稿数:1679件Goodアンサー獲得:161件

2024/06/08 07:12(1年以上前)


土日にでも時間が取れればクリーンインストールで
解決ですね?多分

---------------------------
Windows 11 クリーンインストール
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
Windows 11 のインストール メディアを作成する
MediaCreationTool_Win11_23H2.exe 実行

「作成時の失敗の例」
5年前などの●古いUSBメモリを使用する ←新品を使用
4GBなどの●小さいUSBメモリを使用する ←8GB以上のを使用
「インストール時の失敗の例」
●余分なSSD(HDD)なども挿しておく ←SSD1枚のみにする
SSD内の既存のパーティションを削除しない ←全部削除して「新規」にする

■Windows 11のクリーンインストール手順
https://pc-karuma.net/how-to-clean-install-windows-11/

書込番号:25764469

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