『Alexaが起動せず』のクチコミ掲示板

[nejimakibird]

redmi watch 4の方でもほぼ同じ問題が挙げられていましたが機種違いなのでこちらで新しく起こしました。
一通りセットアップを終え、Alexaを使おうとしたところ、mi fitnessアプリを起動してAlexaのタブを表示した状態では問題なくAlexaが起動しますが、アプリを閉じた状態で起動すると…

Amazon Alexaに接続しています
↓
Amazon Alexaに接続するには、このアプリのバックグラウンドでの実行を許可してください。

と表示され使えません。

設定はアプリのセットアップ時に一通り行い、状態確認していますが不足はないように見えます。

他機種でも同じような問題があったのでソフトのアップデート待ちかなとも思いましたが、設定の不足など心当たりある方いれば教えていただけると幸いです。

書込番号：25924959　スマートフォンサイトからの書き込み

[nejimakibird]

追記です
使用しているスマホはXiaomi 11t proの国内版です。

書込番号：25924962　スマートフォンサイトからの書き込み

[Blackjack_777]

自分も同じような状態になりまして、一度アマゾンからサインアウトして
再度サインインしたら問題が解決しました。
Mi Fitnessアプリを開いて、一番下にあるデバイスをタップ
ウェアラブルという画面の音声アシスタントをタップ
Amazon Alexaをタップ
そこでサインアウトして再度サインイン
自分はこれでAlexaが使えるようになりました。
違ってたらスミマセン

書込番号：25932645

[−ディムロス−]

＞Blackjack_777さん
以前Xiaomiのスマートウォッチを持っていて改善されないので返品しました。
接続した直後は使えてもしばらくするとまた使えなくなりませんか？

書込番号：25932657

[Blackjack_777]

＞−ディムロス−さん
もしかしたら、そうかも知れません。
なにせ、昨日から使い始めて、昨日はAlexa使えたのに
今日は、スレ主様と同じメッセージが出て使えなくなったものですから。
それで、サインアウトしてサインインしたら使えるようになったので書き込んだ次第です。
またすぐ駄目になる可能性もありますね。

書込番号：25932664

[Blackjack_777]

＞−ディムロス−さん
連投でスミマセン。
Redmi Watch 5 Liteの方を再起動したらAlexaが使えなくなり
またサインアウト＆サインインで使えるようになりました。
しばらく再起動とか電源のOFF-ONをしないで様子を見てみます。

書込番号：25932684

[−ディムロス−]

あくまでも個人的な感想ですがAlexaを重視するならXiaomiは避けたほうが良いかもしれません、何世代か新しくなっても問題が解決されていないようです。

以前サポートとやり取りをしたのですが改善されないので返品し、最初にAmazfit Band 7を購入してAmazfit GTR 4に買い替えましたがAlexaのトラブルはほぼありません。

価格.comの情報を見るとAmazfit Band 7が5,980円なので多少古いのを気にしなければ選択肢に入れても良いと思います。

書込番号：25932687

[−ディムロス−]

過去の栄光ですがプロフィールを見て頂ければわかりますがこのカテゴリーでしばらくメダル持ちだったので一定のエビデンスがあって書いています。

書込番号：25932698

[nejimakibird]

すいませんクローズ遅くなってしまいました。
＞Blackjack_777さん
一時的にでも利用できるようになり、活用できるようになりまして、良い方法ありがとうございます！

＞−ディムロス−さん
Alexaには過度な期待は禁物という事で、認識しました。

お二方とも、貴重な情報ありがとうございました！

書込番号：26240166