『サポートは最悪』のクチコミ掲示板

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アマゾンの★1，2レビューを見たらわかりますが、富士通のサポートの問題点がたびたび指摘されています。
今まで買った電子機器の中で最悪のサポートでした。

クアデルノを買ったばかりなのに、
ソフトウェアがバグ、フリーズ、あり得ない挙動のだらけでした。
新品の時点でウイルス感染していたか、ジュースジャッキングによるハッキングです。

保証が１年とは言っても、明らかなハードウェアの故障のみ受け付ける感じです。
電話すればわかりますが、なるべく対応しないですむように誤魔化す感じでした。
アマゾンのレビューを見てもそんな感じなので、あれが会社の方針です。

クアデルノのサポートは「ウイルス感染しません」と言い張りました。
どうせOSはLinuxかandroidなのに、ハッキングされないわけないだろと思います。
ACアダプタで充電して使ってるだけならまだしも。（ACアダプタは入ってません）
ウイルス感染してるPCにUSBケーブルをさしてクアデルノを充電したら、クアデルノもハッキングされるでしょ。
サイバー犯罪者に付きまとわれてたら、USBケーブルやACアダプタを細工した物に差し替えられることもあるでしょう。

それなのに「クアデルノはハッキングされません」ですか。
ソフトウェアの不具合があったら、そんな対応されます。注意してください。
ハードの不具合があっても、そこまでサポートは期待できません。
ネットに修理方法とか全然載ってませんし、自分で修理するのも不可能。最悪。

書込番号：25926832

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アマゾンの★１レビュー。
https://www.amazon.co.jp/product-reviews/B09989LKD4/ref=acr_dp_hist_1?ie=UTF8&filterByStar=one_star&reviewerType=all_reviews#reviews-filter-bar

書込番号：25926837

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もう別の会社に電子ペーパーを作ってもらいたいです。
ここのサポートの質はあまりよくないので、iPadをノート専用に使うほうがマシかなと思います。
それかお金に余裕のある方はremarkableを買うといいですね。
日本製の製品はなるべく避けたいほうがいい時代ですね。

電子ノートの需要はあまりないんですよね。
ソニーが作るのをやめてしまうくらいだし。
学校用に配ってもいいくらいだけど、一日学校で使ってたら絶対に電池が持ちません。
誰かに新しく会社を作ってもらって海外に売ればいいかな。

書込番号：25928294