『ソフトバンクかんたん携帯11の個別着信音について』のクチコミ掲示板

[れもん08]

ソフトバンクのかんたん携帯11ですが、個別に着信音を設定しているのに、出来ません。
今までのスマホでは、出来ていたのに、かんたん携帯11は何度設定しても、みんな同じ音になります。
携帯するのに良いから、購入しました。
ご存知の方、よろしくお願い致します。

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[VVVVV]

かんたん携帯11のPDFマニュアルの、「電話の着信音を設定する」はやりましたか？
住所録の登録名ごとに設定できるのではないかと。

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[れもん08]

ご教示ありがとうございます。
個別の設定をして、okもして、シムも差し替えてみたり、いろいろしましたが、だめでした。

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[VVVVV]

すでに取説通り試されていたのですね。
自宅にも1台あるのですが、90歳違い祖母用なので、個別着信設定は試していませんでした。
ソフトバンクか、製造元のシャープの窓口に聞かれてはと思います。ただ、窓口が実際に試してはいないでしょうから、回答できるかな。
端末を祖母に借りることができたら、結果をお知らせします。

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[れもん08]

今回は、ありがとうございました。

書込番号：26075845

[Roma120]

2025年2月26日に公開されたソフトウェア更新の実施で解決するようです。
ソフトウェア更新の内容は、
・着信時、電話帳で設定した着信音が鳴動しない場合がある事象の改善
・発信許可リストに登録した電話番号へ発信できない場合がある事象の改善
・着信時、まれに正常な画面にならず、受話できない場合がある事象の改善

ソフトバンク: かんたん携帯11をご利用中のお客さまへ ソフトウェア更新 (ビルド番号: 01.00.14)
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20250226-03/

なお、この機種のアップデート公開情報は下記ページをチェックするのが良いでしょう。

かんたん携帯11サポート情報｜シャープ
https://k-tai.sharp.co.jp/support/s/kantan-keitai-11/index.html

書込番号：26099928

[れもん08]

2月26日でしたか。
購入したお店に、個別の着信音が設定出来ないとお知らせしたところ、誠実なお店で2月の初めに返品させて頂きました。
緊急の連絡があるかもしれないので、スマホよりは携帯電話と思い購入したのですが、残念でした。
今回は、ありがとうございました。

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