『定期的に、音が途切れ途切れになります』のクチコミ掲示板

[TILTO]

Bluetoothで使っていますが、どのPCから接続しても、定期的に音が断続的に切れるようになります。
他のスピーカーを一度選んでから選びなおすと、普通に聞こえるようになるのですが、しばらくすると再び同じようなことが起こります。

途切れ途切れになるタイミングは、流していた音楽が一度終わって、ほかの曲に変わるときのように感じます。
例えばYouTubeを見ていて、一度動画の市長が終わり、ほかの動画を再生するタイミングなどです。

結構な頻度なので、ストレスを感じています。

ドライバの削除、再インストールはしましたが、ダメでした…

書込番号：26126786

[猫猫にゃーご]

スマホやタブレットと接続した場合も同じですか？

書込番号：26126963

[TILTO]

返信ありがとうございます。

iPhoneでしばらく使ってみました。
全然問題なく使えました…。

Windows11の2台のPCでは、どちらでも発生している問題が、数時間使っても発生しませんでした…。


ちなみに、Windowsの右下のアイコンでBlueToothを表示すると、接続が終わっているにも関わらず、
ずっと画像のように新しい端末を検索し続けていることは、特に問題ないでしょうか。

マウスとキーボードは、BlueToothを使っています

書込番号：26127729

[カルロスゴン]

そういう現象は、他のPCスピーカーでもたまに起きていると聞いたことがあります。
曲が切り替わる時の無音の状態からの立ち上がりの音が1秒弱出ずに遅れて曲が開始するらしいです。
（Bluetooth接続だけでなく、AUX接続でも起こるのでしょうか？）

何となく電気的な問題ではなく、このモデルの制御ファームウェアのバグじゃないのかなと思います。

（こういう製品は、CREATIVEが独自に開発設計するのでなく、音響専門の外部のOEM元請け会社がハード・ソフト設計してるので、基本技術は同じものを使い回しているいるのではないかと思ってます。）

書込番号：26129634

[osmv]

＞TILTOさん

Bluetoothのキーボードやマウスを使っていませんか？
もし使っていたら、それらを電源オフして使うのやめてみてください。

書込番号：26129870

[TILTO]

出張中で、しばらく不在にしておりました。
色々な助言、ありがとうございます。

試してみます！！

書込番号：26134881

[TILTO]

Bluetoothが原因だったようです。
ノートパソコンでBluetoothのマウスを使わずに使ったところ、音がおかしくなることはありませんでした。
数時間試しての結果ですが、これまでは数十分ごとに発生していたので、おそらく原因はこれかと。

ただ、原因が分かった処で、問題解決にはならないのが残念なところです。
というのも、ノートPCとデスクトップPCの2台にBluetoothのマウス1台で切り替えて使っており、
使い勝手を考えるとこの使い方がベストなためです。

この製品はドライバの更新がメーカーページにないのがつらいです。

ご回答いただいた方々、ありがとうございました。

書込番号：26145586

[osmv]

＞TILTOさん

効果がないかもしれませんが、Windows 11の設定で「Bluetoothとデバイス」を選ぶと、右側に「その他のデバイスを表示」のボタンがあります。それを押すと、「クイックペアリングを使用して接続するための通知を表示する」があります。それをオフにしてみてください。

書込番号：26146858

[TILTO]

＞osmvさん
追加情報、ありがとうございます。
試してみましたが、残念ながら改善しませんでした。

ストレスは感じますが、もう仕方がないと思っています。
ほかのBlueToothのスピーカーを使っていた時はこんなことはなかったので、とても残念です。
音自体はとても気に入っているので

書込番号：26159941

[TILTO]

＞osmvさん
＞カルロスゴンさん
＞猫猫にゃーごさん

きちんと書いていなかったことに気づいたので、結果をご報告します。

Bluetoothで、キーボード、マウス、当スピーカーを接続して使っていました。
スピーカーの入力を、Bluetoothからオーディオジャックに切り替えたところ、問題は発生しなくなりました。
原因は、ご指摘いただいたとおり、Bluetoothでした。

隣に置いているノートのほうに好きな音源を入れているので、
頻繁にメインPCとノートPCを切り替えてスピーカーとマウスは使いたかったのでBluetoothの使えるスピーカーを選びましたが、
ケーブルで繋げることでメインPCでしかスピーカーが使えなくなったのがとても残念です。

今は、前に使っていた小さいBluetoothのスピーカーをノートPCとペアリングさせて使っています。

ご回答いただいた方々、本当にありがとうございました。
接続自体は期待していた方法ではないですが、無事解決することができました。

書込番号：26163408

[い・ぬ]

メーカーサポートへは連絡されたのでしょうか？
不具合自体は解決していないのですよね。。。
私もUSB接続時に稀に半音下がる現象を見つけたので現在、メーカーへ問い合わせ中です。
この現象は他の方は起きてないのでしょうかね…この件はまた改めて別スレ立てるかもしれません。
Bluetooth問題はこちらでは確認しておりません…環境による問題なのか仕様として存在する不具合なのか個体差なのか判断が難しい…

書込番号：26167496　スマートフォンサイトからの書き込み

[い・ぬ]

こちらの半音下がる原因がわかったかもしれません。
5V3Aが出力電流だと思っていたType-Cポートが実は5V0.9Aor1.5Aだった事がわかりました…。
比較的新しいマザーボードだった事もあり使用要件に満たないものが取り付けられてるとは思いも寄りませんでした。
スレ主様のType-Cポートの出力は5V3A出力になっておりますでしょうか。
出力電流がスペック表に記載されてる事は稀だと思うのでPCメーカー様かマザーボードメーカー様の方に問い合わせしないとわからない事かもしれません。
Type-Cポートが付いてれば問題なく使えるだろうと思って買ってる人が結構いそうな気がします(自分もそうでした)

書込番号：26172754

[TILTO]

＞い・ぬさん
タイプCは、色々細かい違いがあるみたいですね…。
自分は、PC内臓のBluetoothを使っているので、出力電圧はちょっとわからないですが、
確かにしばらく使えてから音が急におかしくなるので、その可能性はありますね…。

教えていただき、ありがとうございます

書込番号：26210527

[い・ぬ]

ファームアップデートが公式から配信されてましたよ。
もしかしたら問題が改善されるかもしれないです。
バグ修正が入ったようですが…
ちなみにこっちの問題は改善されませんでした。

書込番号：26214155　スマートフォンサイトからの書き込み