『【質問】Ultra lite mk5がcue mix5に認識されない。』のクチコミ掲示板

[ちょぼちょぼです]

先日Ultra lite mk5を購入したのですが、
下記問題が発生し、いくつか解決策を試しても改善されないため、みなさんの知恵を貸していただきたいです。。。

【問題】
Ultra lite mk5がcue mix5に認識されない。

【問題の詳細】
Ultra lite mk5がcuemix5に認識されません。
原因は不明ですが、ネットワークアダプターに「motu gen5 ethernet」が表示されておらず、
Ultra lite mk5のIPにpingが届かないため、ネットワーク関連の問題が発生しているのかと推察しています。

【環境】
OS Windows 11 Home 24H2
CPU core i7 14700F
GPU RTX 4070Ti SUPER
メモリ DDR4 64gb
MB MSI PRO B760-P wifi DDR4

【やったこと】
・ハイ・リゾリューションとMOTUへの問い合わせ
・ドライバーの再インストール
・USBポートとUSBケーブルの変更
・ファームウェアの更新
・Ultralite mk5の工場出荷時設定へのリセット
・MOTUGen5 WebSocketPoxy, MOTUGen5 AudioPolicyMediatorの再起動
・ハイ・リゾリューションに掲載されているFAQの内容
　https://h-resolution.freshdesk.com/support/solutions/articles/47001238732

書込番号：26170840

[MA★RS]

＞ネットワークアダプターに「motu gen5 ethernet」が表示されておらず、

USB接続デバイスなのに、ネットワークアダプターがなんか関係あるのでしょうか？

マウス、キーボードはUSB接続して、ネットワークアダプターに出てたり
PINGが通ったりするのかな？

書込番号：26171383

[ちょぼちょぼです]

ご返信ありがとうございます。
ultra lite mk5ですが、cue mix 5と接続する際に、ネットワークデバイス的なプロセスを通るようです。
DTM板に同様の問題が発生している方がいたので添付しておきます。
ご確認よろしくお願いいたします。

書込番号：26171473　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

トピ主の問題にも、環境にもスマホは入ってないですが、
スマホからコントロールしたい、という話でしょうか？

https://www.youtube.com/watch?v=SG5_2oCh1zg
このあたり参考に設定しては。

PCとUltraLite mk5で配信するだけであればネットワークは関係ないです。

iPhoneとUltra lite mk5が接続できなくて困っている、
ということであれば、環境に、WIFI関連の情報を
ださなければ意味がないです。

書込番号：26171532

[MA★RS]

使用PC、AIF：Ultra lite mk5という構成で使用する際に
ネットワークは全く関係ないです。

使用PC、AIF：Ultra lite mk5で使用するが、
Ultra lite mk5をタブレットPCで操作する
スマホ、タブレットで操作する
といった場合、使用PCのcuemix5で、
WLANオンやパスの設定をします。

使用するPCからPINGをうつ意味がわからないです。
操作するスマホ、タブレットなどからUltra lite mk5が
みえないからPINGをうつ、なら理解できます。

使用PC⇒(USB)⇒Ultra lite mk5
制御用PC、スマホ⇒(WLAN/WIFI)⇒Ultra lite mk5
という構成で使用します。

制御用PC、スマホから、Ultra lite mk5が認識できないという場合、
問題は
�@WIFIルーターの設定がどうなっているか
�A制御用PC、スマホのWIFI設定がどうなっているか
が重要で、メイン使用PCのスペックを記載してもあまり重要な
情報ではないです。

スマホで制御したいが問題発生、という場合、
タイトルは、Ultra lite mk5がiPhoneのcue mix5から認識されない
が正しく、環境を書くなら、
�@ルーターの機種、設定
�Aスマホの接続方法
などを書くのが正しい質問の仕方です。

USB接続している使用PCと、制御専用の別PCで、別PCから認識できない
という場合であれば、
タイトルは、Ultra lite mk5が制御専用２台目PCのcue mix5から認識されない
が正しく、環境を書くなら、
�@ルーターの機種、設定
�A使用PCのネットワーク設定
�B制御PCのネットワーク設定
などを書くのが正しい質問の仕方です。

制御用PC、スマホ、タブレットなどからUltra lite mk5が見えない場合、
・ルーターのSSIDの種類(普通のIDかゲストIDか)
・ネットワークの種類（パブリックかプライベートか）
あたりが一番の原因になります。

そもそもそんなことは考えてなく、ＰＣとＵＳＢ接続してＡＩＦと
使用するだけです、という事であれば、ネットワーク自体
一切関係ありません。

ＵＳＢ接続しているＰＣ以外に、Ultra lite mk5を別機材から
専用でコントロールしたい、という場合にＷＬＡＮ
経由で接続できますよ、という機能です。

書込番号：26171619

[ちょぼちょぼです]

ご確認ありがとうございます！下記回答させていただきます！ご確認よろしくお願いします。

トピ主の問題にも、環境にもスマホは入ってないですが、
スマホからコントロールしたい、という話でしょうか？
→違います。ultra lite mk5がcue mix 5というソフトに認識されないという問題が発生しているという話です。

PCとUltraLite mk5で配信するだけであればネットワークは関係ないです。
→おっしゃる通りです。しかし、DSPエフェクトの使用、pc音声のループバックを行うためにはcue mix 5との接続が必要です。

私もネットワークは関係ないと思っていたのですが、
cue mix 5をスマホから操作するにあたって、 PC〜ultra lite mk5間でネットワーク関連のプロセスが発生あるようです。（ultra lite mk5をネットワークアダプターと認識している？）
そのネットワーク関連のプロセスで問題が発生し、ultra lite mk5がcue mix5に認識されない問題が発生していると認識しています。

iPhoneとUltra lite mk5が接続できなくて困っている、
ということであれば、環境に、WIFI関連の情報を
ださなければ意味がないです。
→PCは有線LANでネットワークに接続しています。

書込番号：26171620　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞→違います。ultra lite mk5がcue mix 5というソフトに認識されないという問題が発生しているという話です。

であれば、ネットワークは一切関係ありません。
ネットワークは忘れた方が良いです。

そもそも何をもって、cue mix 5に認識されてないと判断しているのでしょうか？
その画面を貼り付けた方が早いと思うのですが。

あとPCのデバイスマネジャーの状況を貼るとか

書込番号：26171635