『あれ？ドライバーなどが入らないぞ』のクチコミ掲示板

[コペン880G]

【困っているポイント】
ドライバー類がインストールされない
【使用期間】
Windows10
【利用環境や状況】
レーザープリンター入れ替え
【質問内容、その他コメント】
Canonプリンターの入れ替えで困っています

CDを入れてプリンターをUSB接続し
プリンター電源ON
CDを読み込み

インストールに時間掛かりますって出てたから放置するも
ドライバーも入らず

え？そんなバカなで停止中
こんなところでつまずくなんて

プリンターの日にちは、設定しましたが
ネットワークは、しないのでキャンセルしましたが
それ以降先に進みません

他に何か必要な作業って有るのでしょうか

書込番号：26212730　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

インターネット経由でドライバーをダウンロード・インストールしませんか。

https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5734&os=142

書込番号：26212739

[コペン880G]

＞キハ65さん

こんにちは
CDの内容が古いんでしょうかね
ネットでダウンロードしてインストールしましたら（動きました
全ての物は、インストール完了した模様（良かった

再起動しプリントテスト

まずキャノンの保証書を登録したので
プリントテストしたところ
まさかの印刷エラー

CARPS2エラー
今日は、これから出かけなければなりません（つづきは、明日

書込番号：26212774

[secondfloor]

コペン880Gさん、こんにちは。

プリンターは入れ替えということですので、以前使われていたプリンターのドライバーやアプリ、あと設定なども残っていると思いますが、これらが残っていると、新しいプリンターに問題が起こることもあります。
また再インストールする際も、前にインストールしたものが残っていると、問題が起こることもありますので、、、
それらをアンインストールして再起動してから、再チャレンジしてみるのも良いかもしれません。

書込番号：26213390

[コペン880G]

＞secondfloorさん
アドバイスありがとうございます
はい！古いプリンタードライバー等削除
気になり新しいプリンタードライバーなどインストール前に
コントロールパネル（デバイスとプリンター）から削除しています

もう一度削除して再ドライバーインストールを試してみます

書込番号：26213488

[コペン880G]

＞secondfloorさん
＞キハ65さん
お騒がせしました

ありがとうございました

パソコンの調子が悪くも有り
Windows１１に入れ替えるタイミングと言うことも有り

何の問題も無くプリンタードライバー等インストール完了し使えるようになりました

書込番号：26215452