『8ヶ月でベゼル（モニタの枠）が欠けましたが無償修理対象外』 HP Pavilion Aero 13 Ryzen 5・16GBメモリ・512GB SSD・マウス付 価格.com限定モデル のクチコミ掲示板

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2024年 5月31日発売

Pavilion Aero 13 Ryzen 5・16GBメモリ・512GB SSD・マウス付価格.com限定モデル

13.3型WUXGA（1920×1200）ディスプレイを備えたノートPC。CPUは AMD Ryzen 5 8640U、メモリーは16GB。
「Copilotキー」を押すだけで仕事や生活に役立つAIコンパニオンを簡単に起動できる。AIテクノロジーにより生産性を向上させる。
リサイクルマグネシウム合金製のコンパクトなサイズのボディは重量約990g、天面耐圧テストで350kgfをクリアしており、安心して持ち運べる。

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		¥107,800	Pavilion Aero 13 Ryzen 5・16GBメモリ・512GB SSD・マウス付価格.com限定モデル [スカイブルー]

CPU/メモリ/SSD

Ryzen 5/16GB/512GB
Ryzen 7/16GB/1TB

Office詳細

Office無し

画面サイズ：13.3型(インチ) CPU：AMD Ryzen 5 8640U/3.5GHz/6コア CPUスコア(PassMark)：20353 ストレージ容量：M.2 SSD：512GB メモリ容量：16GB ビデオチップ：AMD Radeon 760M OS：Windows 11 Home 重量：0.99kg

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Pavilion Aero 13 Ryzen 5・16GBメモリ・512GB SSD・マウス付価格.com限定モデルHP

最安価格(税込)：¥107,800 [ナチュラルシルバー] (前週比：±0 ) 7日前の最安価格との対比発売日：2024年 5月31日

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8ヶ月でベゼル（モニタの枠）が欠けましたが無償修理対象外

2025/09/16 17:23

ノートパソコン > HP > Pavilion Aero 13 Ryzen 5・16GBメモリ・512GB SSD・マウス付価格.com限定モデル

izy02さん

Pavilion Aero 13 　使用開始８ヶ月
モニタの部分があまりに薄いので、持ち運ばず、開閉しないで開いたまま机上で使用していましたが、ベゼルの細い縦の部分が突然欠けました。外側のアルミに傷がないので、物がぶつかったとは考えづらいです。
カスタマーケアセンターに問合せしましたが、有償修理とのこと。

ベゼルが浮いてきているのでアルミテープで補修しましたが、見た目に悲しい状態になりました。
こういう壊れ方をした経験がないのですが、対応はこんなものなのでしょうか。

書込番号：26291921

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