『同症状の方みえますか？ 画面にシミのような焼き付き？』のクチコミ掲示板

[ヤーマン50]

やはり、ハイセンスなのか、、とあきらめ気味。

購入して半年。
画面にシミのようなものがあちこちに現れています。
ある時、真っ白な画のとき、そのまだらに気が付きました。
有機ディスプレイでは、同じ箇所に焼き付きが出ることがあると読んだことがありますが、
私のはそれとは異なるように感じます。
ちなみに真っ白でなければ、気が付かなかったと思います。
現状でも視る焦点に集中してしまえば、殆ど気になりません。
シミの大きさ・濃さもまだらなので、これからどんどん濃くなるのか？とイヤな気分です。
※シミの大きさは最大10センチくらい

保証対応してもらうのが良いと思いますが、送るの大変だし、交換品も同様になるのはもっとイヤ。
オーナーで無い方のご意見も聞きたく投稿しました。
よろしくお願いします。

書込番号：26308160

[すずあきー]

＞ヤーマン50さん

テレビの出張修理は32インチからとなります。出張修理になりますね。
https://faq.hisense.co.jp/category/search?keyword=%E5%87%BA%E5%BC%B5%E4%BF%AE%E7%90%86

メーカー保証期間以内はメーカーに、延長保証があれば販売店に連絡するそうです。

不具合が仕様範囲だった場合の出張費については、念のため聞いておいた方がいいかも。

書込番号：26308192

[すずあきー]

＞ヤーマン50さん

ハイセンスのMini LEDで、シミやまだらはあまり聞きませんね。下記フォームで、症状画像が添付できるようなので、画像を添付して「修理申込というより、修理対象か仕様か確認したい」と故障症状内容の欄に書き込むといいかも。まずは確認したい、ということなら。
もう修理したい、というなら、いきなり修理申込でいいと思います。

修理申込フォーム
https://www.hisense.co.jp/repair/contact/

書込番号：26308218

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

気になりながら視聴し続けるのはストレスありです

ハイセンスはメーカの保証期間はリモコン等を除いて３年間あるけれど。経過を見るよりも早目に対処をした方が良いと思います

ハイセンスの修理は国内メーカの対応とは異なるでしょう。訪問修理はパネルと基板を用意して点検、診断後に不具合（の原因）がメーカ保証範囲内であれば交換で原状回復です。簡単で短時間で終了します。状況に依れば同機種に交換など

国内の修理拠点に搬送や返送等や修理拠点を用意して組織や人員等を維持するよりは交換が低コスト

ためらうこともなく修理依頼で良いと思います

先に案内のある様に、保証の対応を受けられないときの出張修理費は事前に確認してからでしょう

人がひとり来れば時間に関わらずに出張修理費は１万円以上くらいはするだろうけれど、家電やハイセンス等は、そんなにはしないと思います

書込番号：26308241　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤーマン50]

まだらシミ症状

＞すずあきーさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

ご返信ありがとうございます。
いただいたところにアクセスし、確認してみたいと思います。
3年保証に加えて、ジョーシンの長期保証にも入っておいて正解だったかもです。

症状を添付します。
これは、アニメの白い場面の画像です。
自分でもびっくりですが、エライことになっています。

他の皆様のコメント（特に同一症状での販売店やメーカー対応、費用など）も引き続き教えてください。

書込番号：26308425

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ブラビアのオセロほどにハッキリではないけれど、

ブラビアのオセロの症状に似ている様にも見えます

現実に見たことは無いから分かりませんが

随分と大きな斑点です
気になるし普通では無いと思うのは当然と思います

ハイセンスの連絡窓口に画像を見せても良いのではないかと思います

書込番号：26308437　スマートフォンサイトからの書き込み