『故障時のサービスを経験した方』のクチコミ掲示板

[ブロックキット]

国内メーカーは各所にサービス拠点があるけど、ハイセンスはホームページを見ても分かりません。
サービスを経験された方いらっしゃいましたら、どんな状況か教えていただきたいです。
最近は量販店でも販売しているので、それほど心配ないでしょうか？
製品自体はそれなりに良いと思っていますが、電化製品に故障はつきものなので。

書込番号：26338180

[MIF]

https://www.hisense.co.jp/company/hisense-japan/#service
https://www.hisense.co.jp/company/hisense-japan/#network

東西2箇所のサービスセンターが各地にある拠点を総括していると思われ。

書込番号：26338186

[ＭｉＥＶ]

国内の大手家電メーカーとは、アフターは違いますね。
大手は修理拠点が全国にサービスセンターが存在します。
ソニーはかなり少なく、地方の場合、提携している修理業者が訪問してきます。
外資系や新興メーカーも同様です。
以前に行った提携店の店舗には、色んなメーカーのTVが修理待ちの状態でした。
詳しくはメーカーに聞くか、購入店に聞いたほうがいいでしょう。

書込番号：26338187

[あさとちん]

＞ブロックキットさん

旧東芝のサービスセンターを吸収しているので、拠点数は国内メーカーに遜色ないと思います。
各県に一つはあるでしょう。

書込番号：26338195

[ブロックキット]

種々の返信、有難う御座います。
東芝の拠点を利用しているのか？サービス会社に委託しているのか？
販売店に聞いても、ハイセンスが責任をもってサービスと、当然ネガティブ情報はいいません。
実際にサービスを経験された方の声をお聞きしたいです。

書込番号：26338200

[ジムニー売却後も忘れられない人]

ハイセンスの修理拠点はどこにあります

関東サービスセンターと関西サービスセンターの東西2拠点あり、全国の修理拠点（約300）を統括・運営しています。但し、出張修理や持込修理（直接持ち込み）などの受付は行っておりません。

従いまして、住所や電話番号も公開されていません。

お問合せや修理のご依頼などは、下記弊社サポートセンターへお電話またはFAXにてご依頼ください。



●お電話にてお問合せできる電話番号、FAX番号及びメールでのお問合せアドレスを下記にご案内いたします。お電話の場合、メッセージにしたがって、お問合せの製品（例えばテレビ1、冷蔵庫2）を選んでください。



■固定電話からはフリーダイヤル：0120-835-111

■携帯電話からはナビダイヤル ：0570-033-677

■FAX送信：0570-061-117

■メールでのお問い合わせは：http://www.hisense.co.jp/support/




と調べれば簡単に出てきますよ。
また実際にサービスを受けてもサービスマンにどこから来てどこの会社所属先ですか？とかきかないだろうし、メーカーサイトに書いてあることがすべてのような気がします。
また不安があるメーカーなら買わないのも手ですよ、国内メーカーもハイセンスも大差ないとはおもいますが。

書込番号：26338226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブロックキット]

有難う御座います。
実際にサービスを経験された方の声をお聞きしたいと思っています。

書込番号：26338263

[ヘイムスクリングラ]

自分は体験したことないですが
youtubeにいっぱい上がってるので
そちらをご覧になったらいいかと？

動画見て一つ感じたのはメーカーの部品保持がかなり短期間
（※無償修理期間に修理部材がなくてすぐ新品交換になる）みたいなので
長期保証切れで故障したときの有償修理費どうなるのかな
とは思いましたのでそれ経験してる人がもしいるなら自分も知りたい

書込番号：26338279