『映像、音声、ともに断続的に切れます。』のクチコミ掲示板

[sugachenko19]

標記の症状が出ます。
使用環境は、ps5からサウンドバーへ繋ぎ、サウンドバーからモニターに接続しています。
モニターはSONYのinzone m9です。
モニターにeARCが無いため、サウンドバー経由で接続しています。
使用し始めてしばらくすると数秒おきに画面、音声ともについたり消えたり。徐々に頻度が多くなります。
原因や解決方法おご教示いただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

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[dijitan]

自分もPS5 ProをA8000に接続してブラビアに接続して、最初は問題なく使えてましたが、半年くらいしてから急に画音が途切れるようになりました。
そして、PS5 ProをブラビアのHDMI端子4に直接接続して、A8000をブラビアのHDMI3端子に接続する事で改善しました。

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[ダイビングサム]

＞sugachenko19さん

とりあえず全ての機器の電源コードとケーブル抜いてしばらく放置のリセットやってみてください。

ダメならサウンドバー初期化です。

後はサウンドバーとモニターのケーブル３mだとノイズで映像途切れ出るので短いケーブルと交換です。

短いケーブルで問題なければ、長い場合は出来ればノイズに強い光ファイバーHDMIケーブルが良いです。

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[sugachenko19]

＞ダイビングサムさん

アドバイスありがとうございます。
初期化でも変わらず。
電源落とし放置でも変わらず。
HDMIケーブルはps5、サウンドバーに最初からついてるものを使用しています。長さも1メートルくらいです。

最初の10分くらいは大丈夫なんですが、症状が現れたら、数秒おき、そのうち2秒おきくらいになります。原因は何が考えられるでしょうか。

eARC対応のモニターを買えば、解決しますか？

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[ダイビングサム]

＞sugachenko19さん

それで復帰しないとサウンドバーの不具合確定です!

全部ソニーなので、販売店に初期不良で交換してもらうと良いです。

一応スマホで症状を記録しておいてください!

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[ダイビングサム]

＞sugachenko19さん

ケーブルの不良もあり得るので4K120fps対応ケーブル交換してみてください。

ケーブル交換でダメならサウンドバー本体の不具合確定で良いでしょうね!

書込番号：26357335　スマートフォンサイトからの書き込み

[sugachenko19]

＞ダイビングサムさん

ありがとうございます。
とりあえずケーブル交換してみます。
その場合、新しく購入したサウンドバーのケーブルが原因ですよね。

ちなみに教えてください。
eARC対応モニターを購入して、ps5はモニターに繋ぎ、モニターのeARC端子からサウンドバーに繋げば解決しますでしょうか。

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[ダイビングサム]

＞sugachenko19さん

サウンドバーのケーブルで良いです。

モニターがeARC対応だとモニター→サウンドバーeARC音声出力は大丈夫です。

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[ダイビングサム]

＞sugachenko19さん

eARC対応モニターは必ず入力にeARC端子と出力のeARC端子で２つある事が重要です。

１個だけだと使え無いので注意ください。

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