『モバイルデータ通信について質問です。』のクチコミ掲示板

[しらなま]

母が使用しているのですが、外出先にて、時々勝手にモバイルデータ通信がオフになっていて、非常に困っています。対処法として、設定押す

モバイルデータ通信押して

左になってたら、１回押して右に来るようにしてくれたら、とは伝えています。

以前、クイック設定の中で、機内モードやモバイルデータ通信を誤って押したであろう兆候があったため、その２つはクイック設定から消しています。

再起動しても変わらず、一応UQお客様サポートにも電話しましたが、解決には至りませんでした。

改善策が分かる方、いらしたら教えてください

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[sandbag]

＞しらなまさん
原因はわからないですが、前の機種から移行等している場合は、一度ネットワークをリセットして、ネットワーク関連を改めて設定してみては。

設定アプリ→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→ネットワークと Bluetoothの設定のリセット

Wi-FiやAPN設定が初期化されるので、設定し直して見てください。
スマホのデータは消えないので、安心してください。

書込番号：26359539　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

と思ったのですが、自分が所有している別のOPPO機種も稀に外出先で通信できなくなるのを思い出しました。
その都度、機内モードのオンオフを切り替えて復活させています。
4G5G切り替えの影響も否定できないので、SIMの設定で優先ネットワークのタイプを4G推奨にしてみると改善するかもしれません。

書込番号：26359546　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

UQのシムを使う場合は、SAの設定を入れる必要があります。

設定
その他の設定
開発者オプション
5Gネットワークモード
SAモードを選択する

ちなみに、開発者オプションの開き方がわからない場合は
https://youtu.be/zEe1s6WpJqM?si=kYRQeI3dqWTDCXFl

↑　この手順で開発者モードが開けます。

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[sandbag]

UQに限った話ではないですね。

書込番号：26359826

[さわやかファラデー]

5G SA SIMなら最初からモバイルデータが使えてないはずなので開発者オプションは関係ないですね

書込番号：26359833　スマートフォンサイトからの書き込み

[しらなま]

回答くださったかたがたへ、一通り時間があります時に試してみます。回答ありがとうございます

書込番号：26359889　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

さわやかファラデーさん
え、？
この機種で使えなかったの？
本当ですか？
アナタ本当に持っていて試したのですか？

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