『購入後1年10ヶ月で故障＆高額修理代』のクチコミ掲示板

[比較的穏やかだと思う消費者]

購入後1年10ヶ月で突如故障。
使用頻度は週に1回以下（まとめて炊いて冷凍）なのに、電源が突然入らなくなる不具合発生。
購入店舗（大手量販店）に持ち込み修理依頼。
１週間後に、横柄な（私の感想）修理会社から連絡あり。
2.7万払って修理するか、見積もり費用を払ってキャンセルするかどっちかにしろとの事。
元々高い炊飯器だし、あまり考えずに修理を依頼してしまった。これが間違いの一つ。。。
ネットで見ると2万円ぐらいとの話も載ってたので、改めて翌日にどんな修理項目かの詳細を聞いたところ、
パナの修理センターから連絡が来た。
本体の制御基板に不具合と、蓋の不具合解消（なぜかこちらは無償交換）の修理を実施したとのこと。
これって、蓋の不具合がそもそも原因でね？って家電量販店にも文句を言ったが、
修理を終えてしまったので請求金額は変えられないとのこと。

まあ、高級炊飯器を買うならば、ケチらずに延長保証に入らないと痛い目に遭いますよ！

もうパナソニックの家電を買うことは無いだろうな。

書込番号：26365381