『初期不良について』のクチコミ掲示板

[hang412]

アウトレットプラザ楽天店にて新品購入する予定ですが、発売から時間が経ったため新品でも過放電（深放電？）によって充電できなくてバッテリー交換しないといけない事例をどこかのサイトの口コミで見ました。

この場合、初期不良扱いになりますか。アップルの1年メーカー保証によって無料でバッテリーを交換してくれますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26367448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

大抵のショップはApple製品の初期不良はAppleの窓口に連絡するように案内しています。下記はヨドバシの例です。
https://www.yodobashi.com/ec/support/afterservice/return_exchange/index.html

問題はそのショップの商品は非正規流通品であり、中古などの可能性もある点です。Series 7は4年前に発売された製品なので、中古であれば保証切れになっている可能性も高くなります。楽天のショップレビューでは初期不良を対応してくれなかったケースも見受けられます。

保証のつく整備済品の入荷(Series 8以降)を待つ手もあります。
https://www.apple.com/jp/shop/refurbished/watch

書込番号：26367453

[ダンニャバード]

＞hang412さん

この商品ですね。
https://item.rakuten.co.jp/outletplaza/40000979993/

レビュー欄にバッテリーの件も書かれてますね。
ただ、個人的には、そんなことは滅多にないのでは？とは思いますけれども・・・
もしそれでApple限定保証も期限切れになっていた場合は、私ならさすがに販売店に返金させます。交渉に骨が折れるかもしれませんが、「新品」として販売されていたものが全く使えないのであれば、それはやはり販売者に責任が発生すると思いますから。

それはそうと、セルラーモデルとはいえ、Series7で43,560円はちょっと高いと思います。
これを買うくらいなら、最新のSE3をお勧めします。
https://www.apple.com/jp/shop/buy-watch/apple-watch-se

書込番号：26367464

[MIF]

法的にこれが通用するのかどうかまではしらんが、
ショップは初期不良を含めて自社アフターサービスの対象外だと言い切っていて
返品返金には応じずあとはメーカーサポートと勝手によろしくやってくれというスタンスなので
まぁそれが「アウトレット」だといえばそりゃその通りなわけで
購入者は同意の上で購入したと見なされそうだから
正規品との購入価格差がそのリスクのお値段ってことなんでしょう。

書込番号：26367467