『ハブ2のみWi-Fiにつながらない』のクチコミ掲示板

[略してAでいいです]

【困っているポイント】
ハブ2のみWi-Fiにつながりません。
【使用期間】
1週間ほど
【利用環境や状況】
█自宅環境：2階建て戸建　NTT光 → 2階　PR500MI → 有線 → 1階　WG2600HP2
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↘ 有線 →デスクトップPC
█ルーター：Aterm WG2600HP2　https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wg2600hp2/
►ルーターとの位置は壁を一枚挟んで1mくらい
█他の接続ハブ
・スイッチボット社製ハブ：ハブミニ×1（リビング本当はここにハブ2を設置したいけど仮で設置）、Switch bot ハブプラス×1（脱衣所）、ハブ2（問題のハブです今は繋がってません）…1階に設置
・スイッチボット社以外のハブ：Nature Remo 1…2階に設置（これもハブ2が一度繋がってから頻繁にWi-Fi接続が切れるようになり現在使用不可）
█他のWi-Fi接続機器（5GHZ）
・パナお風呂テレビ、パナレコーダー、ポッピンアラジン、他にも見落としがあるかもしれません
█他のWi-Fi接続機器（2.4GHZ）
・シャープエアコン、ペットカメラ2台、他にも見落としがあるかもしれません
█アレクサ…各ハブに1台づつで4台（ハブ2の相方は休止中なので現在3台）
【質問内容、その他コメント】
何年も雲型のハブプラスを1階のリビング、Nature Remo 1を2階に設置して問題なく使用してきました、今回脱衣所にもハブを導入したく、古いプラスを脱衣所に、新たにハブ２を購入し、リビングに設置しました。
開封後Wi-Fiに繋ごうとするとまずなかなか繋がらない、ルーターの真横に持っていってやっても【読み込みに失敗しました。もう一度お試しください】何度も何度もやってやっと一度繋がったので、設置するとアップデートをしろと出るのでWi-Fi経由でやると10％から全く進まないのでiphoneのデザリングを使用して（マニュアルの書いてあったので）ハブ2のアップデートを完了。繋がっていると思ってるので使用しようとすると反応なし＆一日に何度も【デバイスがオフラインです】の通知がくる。ハブ2をボタン二つ１５秒押しでリセットからのWi-Fi繋ぎ直しても【読み込みに失敗しました。もう一度お試しください】で全く繋がらない、さらに2階のNature Remo 1はハブ2の件以来赤点滅を繰り返し現在使用不能となってしまいました。←現在この状態で困っております。
※仮で買ってから眠っていたハブミニを開封して代わりにリビングに設置しています、こちらは開封後すぐにWi-Fiにつながり、接続は問題ないです、こちらと脱衣所に移動したプラスはたまに不安定ですが支障はない程度に使用できております。

█やったこと
・ルーターの2.4GHzのチャンネルを混雑していない6に手動で変更
・ルーターの再起動（電源を抜いて待って電源を入れ直す）
・SwitchBotアプリは最新バージョン
・ハブ2も最新にアップデート済み
・ハブ2をボタン二つ１５秒押しでリセット（何度もやりました）
・アプリからハブ2を削除
・再接続時に一時的に5GHzネットワークを無効（現在は他の機器のため有効に戻しています）
・サポートには連絡済みですがハブ2を一度アプリから削除して再追加してくださいと返事が来て終わり、繋がらないので再登録はできません、他の対策を教えてくださいと5日前に返信して返事待ちです

Wi-Fiのこととか分からなくてマニュアルに書いてることしか対応できてませんが、他に解決方法があれば教えていただきたいです。
そもそも1つの家にハブが4個って多すぎるのでしょうか？本当は1部屋に1つ欲しいのであと2個は増やしたいんですが。。。
ネットワークのことがこの程度しかわからないので足りない情報があれば調べて開示いたします。
せっかく購入したので温度表示付きのハブ2を使用したいです
助けてください（ ; ; ）よろしくお願いします

書込番号：26369957

[略してAでいいです]

わかりやすいように四角と三角の記号を入れたら文字化けしました、読みにくくて申し訳ありません

書込番号：26369963

[12xp]

＞略してAでいいですさん

関係しているか分かりませんが、当方でも12/20に異常が有りました。
午前中にハブ２からリモコン操作した時は問題無かったのですが、午後にリモコン操作したらリンクエラーが出て操作出来ませんた。ハブ２台とシーリングライトプロからのリモコン操作のみ不可でした。
ただ、ネットワーク状態は接続済でハブ2での温湿度はアプリで見れましたし、シーリングライトプロでのランプ操作は問題無く、リモコン操作のみ出来ませんでした。
suittibottoのサポセンに連絡したところ、Wi-Fiやルーターを再起動して見て下さいとの事で再起動しましたが変化なく、その後返信は有りません。
ただ、そのまま放置していて２２時頃操作したら復帰していました。特に何もしてないのですが今現在、正常に動作しています。
分かりませんが、メーカーサイドのシステムに不具合が有ったのでは？
スレ主さんも、もう少し様子を見たらどうでしょうか。

書込番号：26370603