『どうしたらいでしょうか』 SONY Xperia 10 VII au のクチコミ掲示板

Xperia 10 VII au

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発売日：2025年10月 9日

カラー：

キャリア：au OS種類：Android 15 販売時期：2025年秋モデル画面サイズ：6.1インチ内蔵メモリ：ROM 128GB RAM 8GB バッテリー容量：5000mAh

※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

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どうしたらいでしょうか

2025/12/28 02:23

スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 10 VII au

sopa_1さん

クチコミ投稿数：4件

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この2週間ほど前にこの機種へ変更しました。

①音楽再生中や動画再生中はならないのにゲーム中音割れ？のようなものがする。
②下のバーを▼●■のものにしているのですが▼の戻るボタンが反応しない時が多々あります。

大変不愉快、不便です。
同じ方、治し方をご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：26375451　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

エメマルさん

クチコミ投稿数：8553件Goodアンサー獲得：1103件

2025/12/28 06:09

auの窓口で不具合を説明し、修理依頼すれば良いのでは？

書込番号：26375491

1点

ダンニャバードさん

クチコミ投稿数：19882件Goodアンサー獲得：1839件

2025/12/28 07:05

＞sopa_1さん

ハードウェアに原因があるならエメマルさんのおっしゃる通りで一択ですが、音楽や動画では気にならないとなると、ソフトウェア由来かもしれませんね。
まずは端末を再起動。変化なければその症状が出てるアプリを再インストールしてみる。とかでしょうか。
それでもだめなら、可能であれば端末の初期化、再設定ですが、これはちょっとハードルが高いので、auショップに相談に行くのがやはり一番簡単で確実だと思います。

書込番号：26375522

0点

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