『JCOM株式会社の商売はあまりにもひどすぎる』 の クチコミ掲示板

[シア燃焼]

JCOM株式会社のネット回線を契約して1年が経過した。私は、ネット回線とテレビを契約し、同軸モデムを使ってネットを利用できている。しかし、私は、このJCOMという会社は酷いと感じている。理由は2つある。
1つは、契約したはずのBSの工事がいつまでたってもされない。連絡も来ないのだ。当初、TVとネットを契約する際、BSも観たかったため、契約した。しかし、いつまでたっても工事はおろか、連絡すら来ないのだ。これはどういうことなんだ、そのうえ月額の料金だけ引かれていく。料金が引かれてるんだから、契約してることぐらい分かるはずだ。2つ目は、ネット速度が遅い上に、ネット設定が不自由なことである。私は少し特殊な趣味を持っており、自宅にサーバーを構築し、運用をしている。そこで、IPが枯渇するため、ルーターの設定を変更し、サブネット設定を変えたかったのである。しかし、設定を見ると、ローカルIPを変える、ポート開放をするなど、5つの項目しかなく、詳細的な設定ができないのである。それにより、不自由な利用を強いられている。それに、知人のJCOM契約者も、ルーターが突然使えなくなり、ネット速度が遅く、まともに使うことができなくなったと言っていた。私は将来的に、回線会社の変更を検討している。そして何より、解約金があると記載せれていた、こんなひどいのに、解約金を請求するなんていい度胸だ。

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[ダンニャバード]

JCOMは訪販スピリッツ企業ですので、サービスの質に期待してはいけません。
彼らにとっては、商品の良さよりも、いかに多くの契約数を取るかが重要です。
もっと言えば、社員に歩合制でより多くの新規契約を取らせて、その利益の過半を企業の利益にすることで生き延びています。

ネットサービスなら例えば関西では関西電力系のeo光がありますし、NTT系のサービスも多くありますので、そういった普通の企業に乗り換えられるのが良いと思いますよ。

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[mokochin]

>契約したはずのBSの工事がいつまでたってもされない。

ジェイコムはローカルで対応違うので、私の認識が間違ってる可能性もあるけど
そもそも、ジェイコムはCATVなのでBS工事なんてしないのでは？
BSを観るには、テレビでBSボタンを押すのでは無く、セットボックスでBSを選択するのでは

>設定を見ると、ローカルIPを変える、ポート開放をするなど、5つの項目しかなく、詳細的な設定ができないのである。

やりたかった設定が出来ると宣伝されているのですか？
ウチはＡＵ光だけど、同じようなものですよ

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[MIF]

ケーブルテレビでBSの工事ってなに？
地上波/BS/CSをぜんぶケーブルで送信してるからケーブルTVなのでアンテナ設置とかしないけど。

STBのリモコンでBSボタン押せば映ると思うが。

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