『壊れた』のクチコミ掲示板

[とやま1961]

購入して1年ぐらいで充電が出来なくなった。メーカーに修理に出したら充電アダプターの故障で、保障期間を過ぎているから34000円ぐらいかかるといわれた。
ちなみに修理に出すために、メーカーホームページを見たが、手続きがとてもわかりにくい。
JVC製品8点ほど持っているが、修理に出したのが２点、修理期間を終わって廃棄しないといけない故障品が２点。
jackeryも８台持っているが、今のところ一台も壊れていない。

書込番号：26388617

[ガリ狩り君]

オーディオも含めて、Victor製品を買ったことは無いですが、この際ですから故障動作を動画に収めて、レビューとして晒しても良いのでは？

出力DC36V15AのACアダプターを調べると、サードパーティー製のACアダプターの大半って、受注品扱いで汎用品と比較してしまうと、2万円越えで高額。
そのACアダプターって、肝心の実用的な耐久性を確認せず、回路造りを外注して省いているのではないかと、邪推してしまいます。
ポタ電のメーカー保証切れているのでしたら、ACアダプターだけでも家電修理屋さんで直せるのか、確認してみてはいかがでしょうか？
当該ACアダプターの構成部品に、電解コンデンサーが使われていると思いますが、ルビコンやニチコン製では無く、質の悪いジェネリックコンデンサーを組込んでいる場合もあります。
しかし、ニチコン製コンデンサーの場合、温度ピーク利用のコンデンサ寿命4000時間のものでは、コレを日数で計算した場合、24時間連続利用を想定した際、166日以上は耐えられる計算になります。


日本企業だから大丈夫は、もう幻想と留めてください。
日本企業でも業績伸びている所と、そうでは無いところの違いは、目に見えて明暗分かるはずなのですが、保証サービスと品質を軽視した企業はお察しと言う事で・・・
その辺を理解し、品質改善向上と保証期間延ばした中華系企業の製品は、販売数やリピート購入も多い傾向です。

書込番号：26389951

[とやま1961]

コメントありがとうございます

> そのACアダプターって外注して省いているのではないかと、邪推してしまいます。

知り合いの電気屋さんに壊れた話をしたら、リコール対象になっても良いんじゃない、って
まで言われました・・・・

> 日本企業だから大丈夫は、もう幻想と留めてください。

本当に、今後の教訓とさせていただきます

書込番号：26390013

[ガリ狩り君]

保証については、法律と照らし合わせる必要はありますが、リコール事案の場合は人体生命に対し、受傷被害や死亡リスクが高い対象事例が主です。
それを除き、大規模な故障事例による自主リコールは、メーカーイメージの保身目的と、米国の様な訴訟が目立ちますね。
世界規模のYoutubeやReddit等を利用し、レビュー等で挙げた方が、メーカーが危機感を感じる影響力は有ると思われます。

しかし、今回の様なレビューで挙げる際、感情論レビューをするのではなく、何故ダメなのかを詳細に追求したレビューが効果的です。
先に挙げたような回路構成部品含めて、その辺の良否を判定するなど、多少専門的な部分も含まれます。
充電しながら連続使用について注意書き等、説明書に記載が無い場合は、その辺の不備も詰める事は可能。
メーカーWebサイトを見る限り、コンセントに繋ぎっぱなし利用の謳い文句を記載していますので、そのページをスナップショットや動画キャプチャーで保存は必須です。
レビューで挙げる場合、現品と購入記録や廃棄記録など、個人情報を隠す事は必須になりますが、類似の故障事例者が増えた際に、より一層の危機感をメーカーに受けさせる事も出来ます。
しかし、それを無視するメーカーに将来性は無く、遅かれ早かれ製品は故障する物ですが、いざという時に使えない製品のメーカーとして、消費者に認識されるのは時間の問題。
売上が成り立たず、そうなるとポタ電部門撤退は不可避になり、実質的に購入ユーザーが泣き寝入り。
その結果、他の商品も【悪貨は良貨を駆逐する】では無いですが、消費者は当該メーカー他製品の殆どが低品質劣悪品なのだろうと思い、より一層の赤字計上が膨らみます。
製品の誇大広告＆戦略ミス＆保証サービス軽視、この様なメーカーの末路はお察しです。

唯一、スレ主さんの救いは、大災害被災や大規模停電の前に故障で気付かれた点だけでしょう。
いざ利用したい時に使えない状況ほど、精神的なダメージは大きいですから。

書込番号：26390087