[momokumo]

カードを新規作成し、iPhoneのウォレットに追加しようとしたところ追加できない。
しばらく待ってから再試行するか、それでもダメな場合はカード会社に問い合わせるようにというメッセージが表示される。
Q&Aを検索すると追加できない場合の回答があり、いくつか原因が書かれていたが、どれも該当しない。
お客様サポートに電話しようと思ったが17時終了だったので、翌日電話、1分ほどで繋がった。
経緯を話して調べってもらったが、カード会社側で登録制限はかけいなし、エラーも出ていないとの回答。
ApplePayに詳しい担当に電話を回すと言われて電話を転送される。
その間にも追加の操作を試みるもNG。
詳しい担当と話している中で、「過去にNICOS カードを問題なく追加して問題はなかった」と話したところ、
一度、そのNICOSカードを削除して、再度、追加を試して欲しいとのこと。
先に登録済みのNICOSカードを削除したところ、MUFJカードの追加は無事にできた。
「削除したNICOSカードは再度追加できるか？」と尋ねたところ、「それは分からない。もし、できなかった
場合はNICOSに問い合わせるように」という回答だっや。
削除したNICOSカードの再追加は問題なく行えた。

解決。

書込番号：26415557