『カメラが満充電にならない』のクチコミ掲示板

[一(はじめ)]

もう10時間以上も充電していますが、本体は100％なのに対してカメラは88％のまま変化がありません。
バッテリーの保護設定とかなのでしょうか？それとも故障とかなのでしょうか？
昨日購入したばかりです
サポートに連絡しようとも思っているのですが、同じような事象を経験された方がいたら伺いたく書き込んでいます
よろしくお願いします

書込番号：26435459

[ＭｉＥＶ]

充電池の中には開封後使用開始時、初回の充電で100%にならない物があります。
この時、使用せず充電を繰り返しても100%になりません。
この時はある程度使い放電させてから充電をしてみる。
これを何回か繰り返したら、100%になることもあります。
中にはいくら使っても90%後半で100%にならない物も。
電池は生物のようなもので、個体差があることも。

書込番号：26435742

[一(はじめ)]

回答ありがとうございます。
サポートとLINEでやり取りを行い解決しました。
まずはカメラの電源を長押ししてオフにする。
次にカメラを本体にセットし本体の電源を長押ししてオフにする。
そのまま何も操作しない、アプリから接続もしないまま放置して
2時間後にアプリでカメラに接続したら本体もカメラも100パーセントになっていました。
なぜ解決したのかは分かりませんが、次回以降もカメラの充電が止まったらやってみようかと思います。

書込番号：26435752