『SIMフリー版ですがpovo2.0に接続できません』のクチコミ掲示板

[Akari555]

APN 設定もマニュアル通りしているのに設定できず、他機種(iPhone)では接続できたSIMカードが認識されないようです。
povo2.0の問い合わせでスクショ確認してもらっても何も間違った設定ではないと確認してもらい、接続不良かと端末交換までしたのにまだ認識されず…
povo2.0で設定できた方コツを教えて下さい…！

書込番号：26442098　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Akari555さん
スクショが無いので回答者はエスパーになる必要があります。

スペースが入っていたり、ピリオドがカンマになっていないとこと確認した前提で。
下記の通り設定しているんですよね？
保存して一覧から選択もしていますよね。
https://povo.jp/procedure/sim-esim/galaxy/

iPhoneで使えているということで、開通済みですよね？
モバイルデータはオンになっていますか？

一部機種において、「入力データに誤りまたは不足しています」と表示される場合があります。
その場合は、追加でユーザーID：[e-mail]、パスワード：povo、認証タイプ：CHAPと入力してください。

書込番号：26442105　スマートフォンサイトからの書き込み

[よく来たな小僧]

頑張ってeSIMの方を設定してAPN打ってたりしてね。

書込番号：26442107

[Akari555]

ありがとうございます
追加でその設定をしましたが動かずです。

設定のSIMマネージャー項目でSIM 1 番号不明となっているのがおかしいのかなとも思っています。
画像を添付するためご教示いただけるとありがたいです。

書込番号：26442112　スマートフォンサイトからの書き込み

[Akari555]

SIMカード用の手順で設定しています。

書込番号：26442113　スマートフォンサイトからの書き込み

[Akari555]

なお、モデル名はAmazon購入のSM -A366Q です
かなり困っています。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26442124　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Akari555さん
>設定のSIMマネージャー項目でSIM 1 番号不明となっているのがおかしいのかなとも思っています。

SIMの番号は、チャットで書き込み依頼をする必要があります。
今は、番号を書き込んでいないため表示されていないだけかと。
必要な場合は、以下のFAQを参照下さい。手順を詳細に記載しています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq27
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号が表示されません。SMS認証などが正常にされないものがあります。
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号の先頭に「+81」が表示されています。「+81」がないものに変更出来ないでしょうか？
>
>チャットで、SIMへ電話番号書き込みを依頼することが可能になっています。
>所要時間は3〜4分程度。お互いにテンプレ入力のため。


添付画像を見ると、今は間違ったAPNを設定されていますが、
それ以前に、ステータスバーの右上に駐車禁止のようなマークが表示されています。
Galaxyの場合は、SIMを刺していない場合などに表示されます。
間違ったAPNを設定していても、表示は消えます。

確かにSIMが正しく認識されていないようですね。

書込番号：26442135

[†うっきー†]

＞Akari555さん

SIMが認識出来ていないようですので、試しに、povo以外の別のSIMを刺して、右上の駐車禁止のようなアイコンが消えるかを確認。
端末の再起動もしてみる。

それでも駄目なら、

ステータスバーの左上にいろいろなアイコンが表示されていますが、
端末は新規にセットアップされていますか？

新規にセットアップしていない場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

本機の場合は、
設定→一般管理→リセット→デバイス全体の初期化
です。

書込番号：26442151