『パスワードロック解除』のクチコミ掲示板

[香しゃん]

はじめまして。

スマホを開く時のパスワード入力にロックがかかり、
再起動、起動終了さえも、パスワードを聞いてきます。
まだ、写真をクラウド的なところにアップしていなく、
初期化以外の方法はありますでしょうか。

ギャラクシーカスタマーに電話し、右のボタン2箇所押しながらの再起動はしましたが、パス入力を聞いてきます。
今は、再起動したくてもパス入力を聞いてきます。
原宿駅の予約をして即日終了を選択したら、初期化になるとも言われました。

使い勝手として、
メインはiPhone15プロマックス。
予備用に13プロマックス。
カメラ機能が気になり、撮影用として、GALAXYS26ウルトラ、ピンク色がほしかったので、原宿店で購入。

キャッシュバックキャンペーンに申込したく、
サムスンアカウントをiPhoneの画面から取得。
自宅Wi-Fiから、GALAXYでGoogleプレイを開き、iPhoneで使っているGoogleアカウントでログイン試すも上手くいかず。
画面ロックがかかり、2回位パスワードを間違えたあたりから、正しいパスワードを入力しても、2時間後に実行してくださいと表示。
キャンペーンはあきらめました。

よろしくお願いします。

書込番号：26444254　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞香しゃんさん
パスワードを何度か間違えるとGoogleのセキュリティロックがかかります。
その場合は2時間そのまま放置して、再度正しいパスワードを入力してください。

＞再起動、起動終了さえも、パスワードを聞いてきます。

画面ロック時に再起動・起動終了を選択するとパスワードを求められるのは正常です。

書込番号：26444280