『【教えてください】IP設定エラーの解決方法について』のクチコミ掲示板

[ペーター8083]

はじめまして、解決方法をご存知でしたら教えていただけないでしょうか。

【困っているポイント】
親機をHG8045Q(NURO光)、中継機としてWEX-1166DHPL/Nを使用しておりますが、先々週あたりから「IP設定エラー」が発生し、中継機とのWiFi接続がきれる事象が発生しております。

【使用期間】
親機：2021年12月より使用し、これまでIP設定エラーとなったことはありません。

中継機：2025年11月より使用し、最近まで特に問題はありませんでした。IP設定エラーが発生したのは先月下旬あたりからです。

【利用環境や状況】
戸建て(2階建て)にて使用しております。
1階リビングに親機、リビングの真上の2階寝室に中継機、寝室の2つとなりでスマートフォンを使用しております。

【質問内容、その他コメント】
中継機を工場出荷時の状態に戻すと、数日つながるのですが、気付くと「IP設定エラー」または親機との接続となります。

親機か中継機のどちらに問題があるのか分からず、解決方法を教えていただけると嬉しいです。

補足です。
親機、中継機と接続しているものはスマートフォンであり、機種はMOTOROLAのmoto g52j 5gです。
主に5GHzを使用しておりますが、たまに接続が途切れると2.4GHzに切替わります。
スマートフォン側で固定IPの設定を試しましたが上手くできませんでした。

ご参考としてスマートフォンのインターネット設定画面のスクリーンショットを添付しております。

以上です、よろしくお願いいたします。

書込番号：26448160　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

まずはWEX-1166DHPLのファームをバージョンアップしてみてはどうですか。
https://www.buffalo.jp/product/detail/software/wex-1166dhpl.html

それでも改善しない場合は、一旦WEX-1166DHPLの側面のRESETボタン長押しで初期化し、
再接続設定してみてはどうですか。

ちなみにWi-Fi接続している子機の台数は？

書込番号：26448262