『お部屋ジャンプリンクに繋がらないことが多い』のクチコミ掲示板

[チャンペン]

お部屋ジャンプリンクの接続トラブルについて、お知恵を貸してください。

購入当初はスムーズに視聴できていたのですが、1ヶ月ほど経った頃から、ボタンを押すと「ネットワーク内に機器が見つかりませんでした」と表示され、視聴できないことが頻発しています。

【現在の状況】
発生頻度： 毎回ではないが、かなり多い。1話見終えて一覧に戻ると切断されていることもある。

暫定的な対処： ルーターの電源を抜き差し（再起動）すると繋がることが多いが、毎回行うのは非常に手間を感じている。

メーカー（Panasonic）の回答： 電話で一緒に設定確認をしたが問題なし。ルーター側の問題ではないかとの指摘。

その他： テレビや他のアプリは問題なく視聴できており、Wi-Fiのアンテナマークも正常に出ています。

【使用環境】
接続方法： Wi-Fi接続（無線）

ルーターの問題なら買い替えしたほうがいいのかもしれないですが、他のネット機能が使えているため、本当に買い替えが必要なのか悩んでいます。
機械に詳しくない全くの素人のため、チェックすべき項目や、改善の可能性がある設定などがあれば、わかりやすく教えていただけると大変助かります。
よろしくお願いいたします。

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ルータにつながる機器は本機とサーバ機の２つだけにする

ルータ、サーバ機と本機は再起動する

ホーム・ネットーワークにつながる他の機器、パソコンや周辺機器、および家電製品などの影響を受けて不具合動作の懸念はあります

ソフトウェアが最新かどうか確認する

少し前にお部屋ジャンプリンクの不具合動作を対策するアップデートが公開されています

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