『黒の濃度調整ができません』のクチコミ掲示板

[truehist]

説明書に、6段階の濃度調整が可能と記載されていたため、購入いたしましたが、
全く、濃度調整ができません（黒の明朝体数字の濃淡が顕著）。
初期不良を疑い、メーカー保守員に2時間かけて調整して頂きましたが、結果は全く変わりませんでした。
調整しても変化がなく、説明書の内容が虚偽である旨を主張し、
現在、設計不良品である事を認める様にメーカーに掛け合っております。
なお、本件に関するメーカーの姿勢ですが、表面上、誠実に対応している様にみえますが、
都合の悪い事に触れると正面から回答されないといった対応で困惑しております。
購入を検討されていらっしゃる方は、実際の印刷物を確認（特に黒の明朝体数字の濃淡）された方が賢明かと思います。
本投稿に反響があるようでしたら、その後のメーカーとの遣り取りをお話しいたします。
なお、個別の質問等にお返事はいたしませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

書込番号：26497265

[Jikegarusu]

普通に濃度調整できますけど・・・( ﾟДﾟ)

書込番号：26497418

[truehist]

前回は、概要を記しましたので、今回は、もう少し具体的に当個体のお話しをいたします。
当個体は、黒以外の濃度はそれなりに調整できますが、黒のみ全く調整できない状況です。
メーカー保守員もそれは確認しており、説明書と相違する形になってしまっている状況は認めております。
また、本体交換というお話しもありましたが、メーカー内部の他の部門等からの異議があり保留という形になっております。
そのため、当該保守部門の態度が硬直してきている事を感じており、組織として本問題を外部に出したくない強い意思を感じます。
近日、メーカーとの話し合いがございますが、円満に解決できるかどうか半信半疑です。
なお、本問題は、景品表示法違反に当たる可能性があるため、消費者庁への通報は済ませました。
行政が本腰しを入れて取り組んで頂ければいいのですが・・・

書込番号：26497541

[Jikegarusu]

想像で申し訳ないのですが、濃度調整できないのは�K文字だけでしょうか？�Kの画像は調整できませんか？
もし�K文字だけ調整できないのであれば、それは仕様だと思います。景品表示法違反に当たることもないでしょう( ﾟДﾟ)

書込番号：26497815