『Plustek OpticFilm 8300i Aiを譲渡する場合のソフトの認証』のクチコミ掲示板

[としこしらーめん]

Plustek OpticFilm 8300i Ai の項目がないのでこちらで質問させていただきます。
知恵袋でも質問したのですが、解答がありませんでした。

Plustek OpticFilm 8300i Ai を他人に譲渡したいのですが、付属しているSilverFast Ai Studio 9 というソフトを一緒に譲渡する方法を教えてください。
SilverFast Ai Studio 9 は使用するときに認証が必要なのですが、すでに私が認証を行ってフィルムスキャナーを使用しているので、他人に譲渡したときに、名義変更もしくは再認証の手続きが必要になります。その方法がいくら調べてもよく分からないので、実際に手続きを行った方、もしくはご存知の方がいましたら、教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26512735

[tomt5]

バンドル版のSilverFast Ai Studio9なので、MySilverFastのアカウントに紐付かず、スキャナー本体の所有者に権利が付随してくるので、スレ主さんが、MySilverFastアカウントからスキャナーの登録を解除し、その後新たに使う人が、MySilverFastアカウントに製品登録すればできるかもしれません。

正攻法としては、スレ主さんがサポートに、SilverFast9のライセンス登録解除を申しでる。
https://www.silverfast.com/jp/silverfast-support-help-and-documentation/

ライセンス登録を削除して初期化してもらえてから、新たな使用者が下記にてライセンスをリクエスト。
https://www.silverfast.com/show/activation-plustek/jp.html

スキャナーの機種とシリアルを入力して申請を進め、MySilverFastアカウントを作成か、アカウントがあるならログインで完了かと思います。

書込番号：26512865

[としこしらーめん]

返信が遅くなり申し訳ありません。
先ほど教えていただいたサポートから以下の指示がありました。

まず、新しい所有者はmy.silverfast.comでアカウントを作成する必要があります。
その後、譲渡を希望するライセンス、登録済みのメールアドレス、および新しい所有者のメールアドレスをお知らせください。


新しい所有者にsilverfastのアカウントを作成してもらったのち、ライセンスと私の登録メールアドレス、新しい所有者のメールアドレスをサポートセンターに連絡することでソフトの譲渡が完了するようです。

サポートセンターなどの情報を教えていただき、ありがとうございました。
まだ譲渡先が決まっていないので、実際に行ってみての結果は、後ほど報告させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：26513536