『Spotify再生がBluetoothで停止する不具合』のクチコミ掲示板

[gellmaz]

題名の件、お金払えば解決しそうな気もしますが、教えてくださいませ。JM21 + Technics EAH-AZ100(Bluetooth/LDAC)の組み合わせで、Spotify(無料プラン)を使用中、曲が最後まで再生されると自動で次の曲(広告含む)に進まず、再生バーが末尾で停止する症状が最近続いています。対策としては手動で「次へ」ボタンを押せば次に進む。放置するとまれに3分程度で自動的に再生が再開することがあります。
発生タイミングはおおむね2〜3曲後、または広告への切り替え時です。
LDAC/AACなどコーデックに関わらず発生していて、Technics EAH-AZ100だけでなく、他のBluetooth機器でも同様に発生しています。別機種のFiiO M23でも同様の症状を確認しました。
試したが改善しなかったこととしては、
有線接続への変更(→問題なし)、Amazon Musicへの変更(→Bluetoothでも問題なし)、Spotifyアプリの完全再インストール、Bluetooth AVRCPバージョンの変更(1.4/1.5/1.6)、A2DPハードウェアオフロードの無効化、コーデックの変更、iOS側Spotifyアプリの完全終了
以上から、Spotify×Bluetooth接続の組み合わせに起因する不具合ではないかと考えています。同じ症状が出ている方、または解決された方がいらっしゃいましたら情報をいただけると助かります。
公式に問い合わせしようと思ったのですが、シリアル番号？が必須でなんですが、迂闊にもそのシリアルがついている箱を捨ててしまって問い合わせできない状態です。
長文すみませんが、ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：26531813　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞gellmazさん
予測ですが、無料プランでは曲間に広告が挿入されます。
SpotifyアプリがBluetooth機器へ出力中、広告サーバーへのリクエストやバッファ引き渡しの段階で処理がハングし、再生がストップされてるのではと考えられます。
Bluetooth出力時はオーディオコーデックの再エンコードやBluetoothスタックとのクロック同期があるので、有線とは異なりストップされてしまうのではないでしょうか。

書込番号：26531829

[gellmaz]

返信ありがとうございます。自分も最初はその可能性を疑っていたのですが、以下の点でコーデックの再エンコード自体が原因ではなさそうだなと分かってきました。
LDAC、AACなど複数コーデックを試しましたが、いずれも広告の切り替えで発生
Bluetooth A2DPハードウェアオフロードを無効化しても改善せず同じbluetooth接続でも、Amazon Musicでは広告がないためか一切発生しない。このことから、コーデックの処理そのものよりも、Spotifyが広告切り替え時に行うセッションの引き渡し処理が、bluetooth出力のセッション管理と噛み合っていないという可能性が高いのかなと思っています。ご指摘いただいた「クロック同期」という視点は自分では気づいていなかったので、参考になります。もしAVDTP周りの再ネゴシエーションに詳しい方がいれば、その観点での情報もいただけると嬉しいです。

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