『モバイル通信出来なくなる』のクチコミ掲示板

[しん84183]

自宅Wi-Fiから外れて100メートルほど離れてから5分くらいすると、モバイル通信が急にしなくなる現象が買ってからずっとあるのですが、同じ現象の方いますか？
物理SIMのY!mobile使っています。

書込番号：26532495　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

WiFiとモバイル通信の取捨選択・切り替えが上手く働いていないのではないかと思います

WiFiをオフにするとモバイル通信は出来たりします。そのままで使うか、あるいはWiFiをオンに戻してもモバイル通信は使えるままのことも多いです

WiFiの動作の設定を変えたら良いかもしれませんが、この機種は使わないので設定の詳細や動作等がどうであるかは知りません

書込番号：26532514　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞しん84183さん
100m離れた場所が同じ場所なのか、どの方向でも発生するかによりますが、
前者なら4G/5Gエリアの境界、基地局の切り替え（ハンドオーバー）失敗などで通信しにくい場合があります。
もしくは電車の線路の下や高い建物に囲まれた場所など遮蔽物の影響もあります。
微弱な5G電波の掴みっぱなしで通信がしにくくなることもあります。

どこへ行っても発生するなら、一度ネットワークのリセットを試すか、優先ネットワークタイプを４Gにしてみてください。
4G優先で改善する場合は、ネットワーク関連の不具合があるかもしれないので、Xiaomiに問い合わせるのも一つの手です。

書込番号：26532521

[†うっきー†]

＞しん84183さん
>自宅Wi-Fiから外れて100メートルほど離れてから5分くらいすると、モバイル通信が急にしなくなる現象が買ってからずっとあるのですが、同じ現象の方いますか？

Wi-Fiが利用出来なくなった後、5分間はモバイル通信が可能という意味でしょうか？

自宅でWi-Fiをオフにして、クイックアクセス内の「モバイルデータ」がオンになっていることを確認すると、
５分間はモバイル通信が出来るけど、その後、モバイル通信が出来なくなるのでしょうか？
その時は、勝手にクイックアクセス内の「モバイルデータ」がオフになってしまうのでしょうか？

その時にモバイル通信を復活させるためには、クイックアクセス内の「モバイルデータ」をオフにして再度オンにすると利用出来る状態になるのでしょうか？


設定→Wi-Fi→ネットワークアクセラレーション
|-デュアルバンドWi-Fiスピードブースト→オフ
※※※※※※
|-ネットワーク間の切り替え→オン
※※※※※※
|-モバイルデータを使用して速度をあげる→オフ

この設定でpovoで確認しましたが、5分でモバイル通信が出来なくなる現象は確認出来ませんでした。
端末の設定時に、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップしている端末での確認です。
移行ツールや復元ツールを利用してしまうと、通信関係でトラブルを起こしてしまうことがあるため。

書込番号：26532522

[†うっきー†]

＞しん84183さん

設定→デバイス情報→詳細情報と仕様→ステータス→SIMステータス(該当のSIMスロット)
電波強度は-70〜-100dBm程度と、強度は問題ない状態になっていますか？
-110dBmと不安定な場所で確認しているということはありませんか？

書込番号：26532540

[しん84183]

＞sandbagさん
返信ありがとう御座います。
4Gから5G、機内モードON/OFF、APN切替等すると通信が復活し、また自宅Wi-Fi使いまた外れるとやはりモバイル通信できなくなります。
端末のフィードバックでこの現象を送信しているのですが、返信が来ないです。

書込番号：26532553　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん84183]

＞†うっきー†さん
返信ありがとう御座います。
そうですね、5分くらいはモバイル通信しているのですが急に通信出来なくなります…
電波強度は問題なかったです。

書込番号：26532559　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞しん84183さん
Xiaomiの問い合わせは電話もしくはチャットの方が早いかもしれないです。
https://www.mi.com/jp/support/

書込番号：26532643

[しん84183]

分かりました。やってみたいと思います。
ありがとう御座いました。

書込番号：26532693　スマートフォンサイトからの書き込み