『まだ未成熟？』のクチコミ掲示板

[凰牙]

Galaxy watch Ultra (2024) からの機種変・乗換です。

当初、本体の機種変機能を用いて、データの移行をしたのですが、

ロック設定をPINコードにした上で、画面OFFからの復帰の度に
PINコードを求められる。(腕から外していない、多い時は連続4，5回求められる)
※ 問題がでない時は、ずっと出ない。裏面の保護シールは剥がし済み

と、

使用に問題ありませんが、Google payでカード選択画面にして
スクロールをすると「一時的なエラー暫くしてからおためしください」の
表記が出てくる。

このPINコード連続求められる症状とGoogle pay画面で表示される
一時的エラー表示

クリーンセットアップをしてもいまだ残っており、最新機種、新品を使用
している上で非常に気持ちが良くないです。

OSその他、まだ未成熟でこれからのアップデートで解消するかも
しれませんが、同様の症状が出ている人や解決した人がいるならば
情報を共有して頂ければと質問させて頂きました。

宜しくお願い致します。

※ Galaxyは預けて検品、初期不良対応以外、交換対応等は応じては
　 くれない姿勢でした。

書込番号：26532676

[sandbag]

＞凰牙さん
■PIN再要求の不具合について
Samsung Community（米国）を見ると、Watch4〜Watch Ultra2まで機種を問わず、同様の「装着したまま画面OFF→ONを繰り返すと何度もPIN入力を求められる」報告が2023年頃から継続的に上がっています。
特徴も一致しているようです。

・症状が出ない時は一切出ない、出る時は連続して(2〜10回程度)求められる
・一度「通った」あとはその日中は再発しない(装着を外すまで)
・工場出荷状態リセットや機種変更後のクリーンセットアップでも解消しないケースが多数報告されている

https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Watch/Have-to-unlock-Watch-multiple-times-after-putting-it-on/td-p/3308293
https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Watch/Have-to-unlock-Watch-multiple-times-after-putting-it-on/m-p/3308343/highlight/true
https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Watch/New-galaxy-watch-ultra-2/m-p/3635076
https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Watch/New-galaxy-watch-ultra-2/m-p/3635103
https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Watch/Watch-Ultra-failing-to-lock/td-p/3176008
※他多数ありました

ロック方式をPINからパターンに変更したら発生頻度が大幅に減ったという報告がいくつかあります。

■Google Payの「一時的なエラー」表示
Galaxy Watch/Pixel Watch問わず「一時的なエラー」表示は昔から知られている挙動で、Googleウォレット側の同期・認証トークンのタイミングの問題とされています。

・少し時間を置いて再試行すると解消する
・スマートフォン側のGoogleウォレットアプリ・Google Playシステムアップデートを最新化する
・改善しない場合、スマホ側のGoogleウォレットで該当カードを一旦削除→ウォレットアプリ再起動→再度時計に追加

で直ることが多いようです。
恒常的に出る場合は、時計単体よりスマホ側のGoogle Play開発者サービスのキャッシュクリアが効くケースもあるようです。

・Galaxy Watch6でのGoogleウォレット登録
https://r1.community.samsung.com/t5/%E7%AB%AF%E6%9C%AB-%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B5%E3%83%AA/galaxy-watch6%E3%81%A7%E3%81%AEgoogle-pay%E7%99%BB%E9%8C%B2/td-p/23504049
・Galaxy watch6のgoogleウォレットの設定が出来ない
https://r1.community.samsung.com/t5/%E7%AB%AF%E6%9C%AB-%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B5%E3%83%AA/galaxy-watch6%E3%81%AEgoogle%E3%82%A6%E3%82%A9%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%8C%E5%87%BA%E6%9D%A5%E3%81%AA%E3%81%84/td-p/23465858

書込番号：26532704