『Windows11 デバイスマネージャーを見ると不明なデバイスとなる』のクチコミ掲示板

[gomasan2]

デバイスマネージャー画面

Windows11 PCのデバイスマネージャーを見ると、当該機器が不明なデバイスになっていることを確認しました。
Bluetooth接続は問題なく音声も正常です。

購入当初はデバイスマネージャー画面でも問題なかったのですが、いつしかこのような状況になったようです。
同じ QCC Dongle Pro は2つ所有しており、２つとも同じ状況です。
PC も疑いましたが、Windows 11 を4台ほど持っており全てのPCで試しましたが、これも同じ状況でした。
QCC Dongle Proのファームウェアを最新にして、初期化も試しましたが、解消せず。。

Windows11の標準ドライバーでは対応しなくなったのでしょうか。
もし解消方法についてご存じでしたら教えていただけますと助かります。

書込番号：26533273

[えがおいっぱい]

＞gomasan2さん
書かれている事の事象からの推察ですが、QCC Dongle Proの専用ドライバはあたっていないけれど、Windows標準のドライバのみがあたっていて、Bluetoothの標準ワイヤレスアダプタみたいな感じで、いわゆる、ユニバーサルドライバとよばれるものがあたっているんじゃないかなと推察します。QCC Dongle Proに内蔵しているチップが何かはわかりませんが、そのチップの標準ドライバがなぜかあたってしまっているんじゃないかと思います（結果普通に動く）。

なので、スマホアプリのQuestyleを使ってペアリングがちゃんとできているのであれば、とりあえずは気持ち悪さは残りますが、一旦きにしなくてよいんじゃないかなと思います。

書込番号：26533278

[あさとちん]

＞gomasan2さん

GSOUND_BT_AUDIO がWindows11の標準ドライバで、ちゃんと機能しているようです。
そして、QCC Dongle Pro にはエラーマークがあるので、正常に動作していません。
他にアダプターを接続していないなら、標準ドライバのプロパティでQCC Dongle Pro用のドライバに変更します。
それが出来なければ、そのまま使用するしか無いでしょうね。
Windows更新後に、変な動きをすることはママありますが、そのうち直ったりします。

書込番号：26533336

[night-raven]

＞gomasan2さん

正常に動作しているのでとりあえずそのままにしておくのが無難だと思いますが、「ほかのデバイス」にBluetooth関連と思われるデバイスが複数あるのが気になります。その中の何かと競合しているのかも？もし最近追加したデバイスがあれば、それを削除してみるという案もありますが、くれぐれも慎重に。

USB接続のBluetoothトランスミッターは、WindowsからはUniversal Audio Class（UAC）デバイスに見えるはずです。手元のFIIO BT11（UAC 1.0）は「オーディオの入力および出力」「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の下に表示され、USBAUDIO.SYSを使っているのが「ドライバーの詳細」で分かります。これはWindows標準のUAC 1.0ドライバーです。UAC 2.0対応のドングルDACアンプもBT11と同じ場所に表示され、Windowsに最近追加されたUAC 2.0ドライバーusbaudio2.sysを使っています。ご参考まで。

書込番号：26533383

[ありりん00615]

GSから始まるデバイスはGooge絡みの物のようなので関係ないように思えます。

正しく音が出ているなら、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」や「オーディオの入力および出力」にDongle Proが表示されているはずです。

そのどれかを選んで表示を接続別に切り替えれば、デバイスのつながりがわかります。

書込番号：26533728

[gomasan2]

＞えがおいっぱいさん
＞あさとちんさん
＞night-ravenさん
＞ありりん00615さん

多くのご見解をいただきまして、ありがとうございます。
qcc dongle pro を外すと、不明なデバイスとなっている qcc dongle pro 及び、ほかのデバイスで「?」と表示されている全てのデバイス（GSから始まるもの含め）は消えて完全に正常な状態に見えます。

「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」には qcc dongle pro があり、「このデバイスは正常に動作しています。」となっていました。
Windows11 PC の個体差で発生しているようには見受けられず、 QCC Dongle Pro のメーカー製ドライバーがあればいいのですが、見つからないようです。

しばらく様子を見ようと思います。

書込番号：26533848