『最悪』のクチコミ掲示板

[apakabar??]

4回使ったらベルトが根元から折れました。
スペアを買おうといろんなサイトを見たがどこにも在庫なく、ソニーストア見たら、なんともう作ってないと。
今年の五月発売でもう製造中止って、何考えてるんでしょう。
３万円使ったのに４回使用でゴミになった。
何とかなりませんかね、あの会社

書込番号：26533424

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

クラウド・ファンディングで始まった事業・商品の様です

製造する予定の数は少数で、販売開始の頃には製造は終了しているのではないかと思います

クラウドファンディングで欲しかったものが実体化して手に取れても、故障したら修理はできないリスクがあると分かりました

良かったことはそれくらいなのは

残念で悲しいことだと思います

書込番号：26533464　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞apakabar??さん
こんにちは
商品のテストをロクにやってないんでしょうね。品質保証なんて通してないのかも。
それでもソニーブランドをつけるとはある意味すごい英断です。この会社はハードウェア事業なんて既に眼中にないんでしょうね。

ところで修理受付はやってるみたいですよ。
直す気があるなら下記に問い合わせてみては？

https://www.sony.jp/support/reonpocket/repair/?srsltid=AfmBOord7ecW5EUvTJ-9vmGOiUFB8GTNYEfabyyX6wTajMPjkKQKoc27

書込番号：26533480　スマートフォンサイトからの書き込み

[apakabar??]

プローヴァさん

ありがとうございます。
販売店へ修理依頼したところ、メーカーから修理不能との回答があったとのこと。
メーカー保証という概念が無いようですね、あの会社は。
失望しました

書込番号：26534070

[プローヴァ]

＞apakabar??さん
ネックバンドが根元から折れたという報告は探してみると結構多いですね。

専用ネックバンドが別売されているようです。これを買えと言うことなのか？
https://pur.store.sony.jp/lifestyle/products/reonpocket/RNPB-NP1P_product/

でもこちらも入荷終了になっていますし、市場在庫はざっと見た限りでは見つかりませんね。

書込番号：26534658

[こうたろう２]

昨年2015年版PROを購入し、バージョンアップキットのRNPB-NP1Pを今年購入しました。
使用感はとても良くなったと喜んでいましたが、
急に少しグラグラするようになったと、アーム部分を取り外してみてみたら
なんとアームの根本となる部分が割れていました。しかも両方です。

踏んだりとかしていません、普通に家庭内で使っていてです。
プラスチックの肉厚もめちゃ薄く、そりゃこれじゃ負荷がかかる根本だから割れるわと。
またソニータイマーかと非常に悪い印象。でもまだ1年もたっていないけど、これは保証外なのかなと。
3千円とはいえ、シーズンに何回買い替えないといけないの？という不安。
しかももう売っていない？との情報もありで。
ここにきたら、やはり同様の被害に合われた方がいらっしゃった。
はぁ、安物？なのだからか、これは。
私的には決して安くはない買い物でしたが。

書込番号：26534830

[balloonart]

・私的には決して安くはない買い物でしたが。

３万もする冷却グッズなんて、高価な商品です。

それなのに、早期に壊れたり修理が大変なんて
論外ですね。

ところで、冷やすネッククーラーは３０分持たない
のだけれど、効き具合はどーでしたか？

書込番号：26534842

[apakabar??]

＞balloonartさん

冷え具合は問題ありませんでした。
昼から夕方まで外で使ってましたが、電池切れもなくつかえました。
もはやゴミですが・・・

書込番号：26535096

[プローヴァ]

改良された割れないネックバンドを準備して、希望者に無償交換するくらいしないと、一度失った信頼は回復できないと思います。

書込番号：26535132　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞apakabar??さん

・冷え具合は問題ありませんでした。

それだけに早期に壊れたのは残念ですね。

こういう商品は毎年改良されるけど、最初から
一定の性能と品質を確保して出してくれないと
旧製品のユーザーはつらいですね。

書込番号：26535138

[apakabar??]

＞balloonartさん

ほんとひどいです。
消費者センターに通報するとかしたほうがいいんでしょうかね。

書込番号：26535385

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

材料の選択と形状の設計の誤りだろうと思います

お気の毒だと思います

書込番号：26535389　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞apakabar??さん

・消費者センターに通報するとかしたほうがいいんでしょうかね。

気が済むかどうかで、物が直るとかはないでしょうね、お好きに
なさったらいいと思います。


廃棄はもったいないので、代用品を工夫するしかないですね。

本体に金具（例えばスマホの指をかけるもの）を付けて、見栄えの
イイバンドかなにかで代用できないでしょうかね。

書込番号：26535407

[apakabar??]

＞balloonartさん

そうですね、「ゴミ」ですが3万円もした「ゴミ」なので捨てる気にもならず・・・
「ゴミ」として足の裏でも冷やしてもらうことにします。

書込番号：26536019