『アプリ』のクチコミ掲示板

[kazumikankan]

ある買い物アプリを開いて商品検索をすると、アプリが閉じてしまいます。

他のアプリでは全画面映らず下が切れており何が書かれてあるのか分かりません。

買い物アプリはブラウザで検索しても同じように画面がもとの画面に戻ります。

何か考えられる原因はありますでしょうか？

書込番号：26539518

[sandbag]

＞kazumikankanさん
メモリ不足ですね。
アプリを長押ししてアプリ情報から、ストレージのキャッシュ削除を試してみてください。
また、スマホを再起動し、買い物アプリだけを起動してください。

書込番号：26539526　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazumikankan]

ありがとうございます。
教えて頂きました内容試してみましたが改善されませんでした。

書込番号：26539551

[舞来餡銘]

具体的に買い物アプリ提示してはどうですか?

書込番号：26539554　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazumikankan]

ありがとうございます。
ニトリにアプリになります。
画面は立ち上がり、画面に表示されているものは押すと表示されます。
検索に何か言葉を入れ検索を押すと閉じる。
カテゴリーからカテゴリーを選ぶと閉じると言った状況です。

書込番号：26539559

[sandbag]

＞kazumikankanさん
仮想メモリを確認してください。
・「設定」アプリを開く
・「デバイス情報」または「ストレージ」を選択
・「仮想メモリ」や「RAM拡張」機能をオンにする
・再起動して完了

それでも駄目なら、スマホ自体の性能の問題かもしれません。

書込番号：26539656

[kazumikankan]

ありがとうございます。
・「仮想メモリ」や「RAM拡張」機能をオンにする
こちらの項目が見当たりませんでした。

書込番号：26539691

[sandbag]

＞kazumikankanさん
失礼しました。
設定メニュー画面→［arrowsオススメ機能］
にありませんか？

https://www.au.com/online-manual/arrows_we2/arrows_we2_01/m_10_00_14.html

書込番号：26539710