『突然音声が出なくなりました』のクチコミ掲示板

[ジャンクおじさん]

ある日突然、音声が出なくなりました。
AM,FM関係なくショックを与えても改善しません。
このような事例について何か情報はないでしょうか？

書込番号：26552329

[プローヴァ]

＞ジャンクおじさんさん
こんにちは。
音量を上げても音が鳴らないのですね？

電池で使っているなら、電池を抜いて数分放置してから再度入れて見る、ACで使っているならコンセントを抜いて数分放置してから再度入れて見る。それで直らないなら故障かと思います。
ショックを与えるのはお勧めしません。壊れてないところまで壊してしまう懸念があります。

修理するならサービス窓口に連絡しましょう。
https://panasonic.jp/radio/products/RF-300BT/support.html

音が出ない場合の修理料金目安は15000円と出ました。

書込番号：26552341

[プローヴァ]

＞ジャンクおじさんさん
情報を1件アップしておきますね。

https://www.sososha.jp/panasonic-radio-maintenance

上記の方は保証期間すぎていたのに修理費は無料で送料だけだったようです。製造不良ロットなど、何かあるのかもしれませんね。

書込番号：26552343

[ジャンクおじさん]

＞プローヴァさん
早速の情報ありがとうございます。
リセットしても同じでした。
当方と同じような事例があるようですね
情報ありがとうございます。
何か問題ありそうですね、
一度PANAに問い合わせしようと思います。

書込番号：26552356

[プローヴァ]

＞ジャンクおじさんさん
問い合わせて窓口が何かを認めると言うことはなかなか無いと思います。とりあえず修理出してみるのが良いかも。

本機に代わる音の良い高機能商品って他社見ても無いので。

書込番号：26552360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャンクおじさん]

＞プローヴァさん
そうでしょうね
一度見積もり依頼してどのような’回答が来るか試したいと思います。

書込番号：26552369

[プローヴァ]

＞ジャンクおじさんさん
それがいいですね！

書込番号：26552374　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャンクおじさん]

＞プローヴァさん
修理依頼しまして、本日戻ってきました。
やはり、無償交換でした。
何かあるんでしょうね
有意義な情報ありがとうございました。

書込番号：26554973

[ジャンクおじさん]

有意義な情報ありがとうございました。

書込番号：26554976

[プローヴァ]

＞ジャンクおじさんさん
良かったですね。
設計製造問題など後ろめたい事がある際に、修理に際して費用請求しないのは、かつての日本メーカーなら当たり前の事でした。

今は多くの家電メーカーの事業が中華企業に切り売りされてますから、昔の様にユーザーに真摯に対する様なのはなくなってます。

パナソニックは貴重な国内メーカーで、昔ながらの客対応を維持してて素晴らしいですね。

書込番号：26554996　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

＞ジャンクおじさんさん
無償交換対応してくれたのですね。
良かったと思う反面、もう修理できるエンジニアが残っていない？という
余計な心配をしてしまいました。本製品も生産終了で後継機も無いようですし。

書込番号：26555447