『Ultra2を2台確認、どちらにも傷』のクチコミ掲示板

[泉州小力]

Galaxy Watch Ultra2を新品で購入したのですが、開封直後から本体外装に傷がありました。
明るい場所や照明の下で見ると傷が目立ちます。
さらに、友人が購入した別のGalaxy Watch Ultra2にも、似たような外装傷が確認できました。
写真を2枚載せます。
1枚目が私の個体、2枚目が友人の個体です。
もちろん2台だけでUltra2全体に問題があると断定するつもりはありませんが、別々の新品個体で傷が確認できたため、ほかの方の個体はどうなのか気になっています。
Galaxy Watch Ultra2は13万円を超えるハイエンドモデルなので、機能面だけでなく、新品としての外観品質も気になるところです。
Ultra2をお持ちの方で、明るい場所で本体の縁などを確認すると、同じような傷・擦れ・表面処理のムラが見える方はいらっしゃいますか？
逆に「自分の個体はまったく問題ない」という情報も知りたいです。

書込番号：26557804

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

購入元に伝えて交換を求めたら良いのではないかと思います

購入から時間、日数が経つほどに条件は悪くなると思います

通販で購入でしょうか

しばらく前にドコモショップで機種変更をしたときは端末を箱から出されて、不織布のカバーを外されて、端末を手渡しされて外観の確認を求められました

腕時計はそういう受け取り方は出来そうです
店頭で購入であれば次回から

販売店で他の新品を２つ３つ見せてもらえたら

他の新品にも同じ様な傷があれば、それが出荷時の標準ということは、あってはならないと思いますが…

２度あることは３度あるかもしれません

書込番号：26557865　スマートフォンサイトからの書き込み

[泉州小力]

ありがとうございます。
今回はSamsungオンラインショップで購入したもので、開封直後から傷があることに気付き、Samsungにはすでに連絡しています。
ただ、すでに連絡して、発送してから2週間以上待っています。 今回のような外観の傷であれば、少なくとも「傷があるかどうか」自体は実物を見ればすぐ分かることだと思うので、ここまで時間がかかるものなのかな、という疑問はあります。
もちろん、その傷が製造時からのものなのか、交換対象になるのかなど社内で確認が必要なのは分かりますが、外観確認だけでもかなり時間がかかっている印象です。
それに今回とは別の新品のGalaxy Watch Ultra2でも、かなり似たような跡が付いている個体を確認しています。 そのため、単純に今回の1台だけの問題なのか、それとも製造・検品段階で一定数発生しているものなのかが気になっています。
新品なので多少の個体差はあると思いますが、最初から目で確認できる傷がある状態であれば、それは少し疑問に感じます。
店頭購入なら、おっしゃるようにその場で外観を確認してから受け取るのが一番確実ですね。 今回の件で、その点はかなり勉強になりました。
「2度あることは3度ある」にならないことを願っています（笑）

書込番号：26557902　スマートフォンサイトからの書き込み