『突然画面が真っ暗に』のクチコミ掲示板

[say999]

購入して1年５か月程のM4 MacBook Air 前の晩まで普通にに動いていたのに、翌朝カバーを開いても画面が真っ暗で何も映らなくなりました。近くにはApple Storeは無く、サポートに勧められたApple正規サービスプロバイダであるカメラのキタムラに持ち込んだところ、修理はAppleに送らなければならず、修理代の見積もりは約１１万円と言われました。尚起動はするし、テレビにHDMI接続するとちゃんと映ります。
でもそれではノートパソコンの用は果たさないので、仕方なく修理してもらうことにしました。
このような目にあった方は他にもいらっしゃるでしょうか？
AppleのMacがこんなに早く壊れるとは夢にも思いませんでした。
Appleの製品はとても高価格で修理費もまたバカ高いと思います。

書込番号：26557974

[つぼろじん]

自分は3月にneo買ったばかりなんだけども　そういう話を聞くと怖くなりますね。
10年くらい故障して欲しくないけどね。
初MacBookで1台　DELL1台　東芝1台　ですけど
11万円ならneo買えるくらいですね

書込番号：26557990

[KIMONOSTEREO]

＞テレビにHDMI接続するとちゃんと映ります。

ってことなら、強制リセットとかで治りませんかね〜。


＞10年くらい故障して欲しくないけどね。

うちのMacBookProは１２年落ちですけど、バッテリーが膨らんでトラックパッドが使えなくなってますが、動作はちゃんとしてますよ。まぁ、OSのサポートは切れてますけどね。OSのサポート期限を考えると１０年以上は現実的ではないですね〜。



＞say999さん

ちなみにAppleCare+のお値段は年間￥13,800のようです。最初の５年くらいは加入しておけばよかったっすね〜。
延長保証とか全く入ってないのですか？（お店のとか）


まぁ、２０万くらいの商品で１０万の修理代はまだ安いほうじゃないかなと思いますよ。商品価格超える奴もありますから、、、
修理代の概算はネットで結構拾えますから今後は購入時にそういうのを調べておいて対策されたがいいですよ。
私もアップル製品はまだMacMiniM4とiPhone17を持ってますが、MacMiniM4は本体自体が安かったのと壊れにくいだろうという期待でそのまま。
携帯性があって故障の危険性が高いiPhoneにはAppleCare+を入れてます。２年で３万くらいっすかね。


最後に、AIに解決策を聞いてみて色々試してみては？試した結果ならもうハードの故障の可能性はありますけどね。
輝度設定とか変わってませんか？
あとはAppleではなく社外の互換品で修理してもらうって手もありますね。もちろん下取りとかには影響しますけどね。
その場合だと数万円節約できる可能性もあります。
でも性能は落ちることが多いので積極的にはお勧めしません。
自分も過去に別のiPhoneで互換バッテリーや互換モニタに変えたことありますが、不具合がありました。
なので今回はAppleCare+に入ったしだいです。

書込番号：26558028

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.apple.com/jp/applecare/

Apple社の製品は、AppleCare+に加入を検討するのは、必須ではないにしても普通に見えます

Macは年6,800円からで本機は13,800円くらい
次回から検討しても良いのではないでしょうか

本体価格が20数万円なら３年くらい加入していても良いかもです。４万円は安くないけれど
４年目からはどうするか
それは中途半端でどうなんだろうとは思います

以前にWindowsマシンの液晶パネルが割れたときは（液晶パネルを割ったときは）、修理費用は３万円くらいでした。今回は液晶パネルの故障ではなく基板の故障かもしれませんが

Retina Displayを割れば修理費は幾らくらいか

Mac bookが欲しければ購入するのはやぶさかではないにしても、故障で修理の費用の高さと保証加入の費用は懸案だと思います

書込番号：26558034　スマートフォンサイトからの書き込み

[say999]

＞KIMONOSTEREOさん
返信ありがとうございます。いろいろ細かくご指摘いただき助かります。Appleのサポートに連絡して状況を説明し、アドバイスも受けましたが、最終的にカメラのキタムラへ持ち込むことを勧められました。AIにも相談し、その通りにやってみたり、WEB上にあるAppleのサポート記事を見てトライしてみたりしましたがだめでした。
iPhoneやApple Watch、HomeＰod miniなども使っていて今まで故障したことがなかったし、ましてMacがこんなに短期間で故障することを予想できませんでした。そのくらいAppleの製品を信用していたからです。
ですが今回このような経験をして、AppleCare+の必要性を実感しました。
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ありがとうございます。やはり高価な買い物だからこそ保証は必要だということですよね。
身に沁みました。

書込番号：26558168

[say999]

その後ドコモのsmart安心補償に入っていて、そこにイエナカ機器補償というのがあることがわかり、パソコンも７万円まで修理費の補償があるということを知りました。
それを使わない選択肢はないので、そこで修理してもらうことになりました。
修理費が７万円を超える場合は、差額を支払って直してもらい、修理不能の場合は同等品を差額を払って提供してもらえるとのことです。

書込番号：26562806

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

修理費用の金額が11万円が特筆ものでしょう

もはやMacbook（Mac）で無ければ出来ないことも無い・少ないだろうから

Windowsマシンとの住み分けは用途以前に、好みだと明らかだと思います

スマートフォンに高額なiPhoneを選ぶのも同じ理由でしょう

iPhoneは日常的な利用には安全寄りかもしれないけれど、スマートフォンには依存せずに音声で会話とLINEに代表されるメッセージ交換くらいに留めれば、普及価格帯のAndroidで何等の問題もありません

MacbookはWindowsマシンの次の選択肢
iPhoneはスマートフォンに要求の多い人向け
だと思います

書込番号：26562866　スマートフォンサイトからの書き込み

[say999]

今年1月にエディオンで８８０００円で買ったDELLのパソコンがあって良かったです。
安かったけど十分に機能してくれています。

書込番号：26564710