『起動できません』のクチコミ掲示板

[urizin3]

【困っているポイント】 初期設定で「パスワードを使用しない」設定にしました。翌日稼働させると「パスワード入力画面」が表示され、先へ進むことが出来ません。

【使用期間】 購入したところです

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26559847

[キハ65]

ハードリセットしてはどうでしょうか。

下記サイト「方法2：ハードリセット」を参照。

https://www.tcl.com/jp/ja/blog/tips/3-easy-methods-on-how-to-reset-your-tablet

書込番号：26559861

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

何かのときに意図せずパスワードが設定されたのか

パスワードには何も指定せずOKをクリックするやエンター・キーを押すなどでパスを試みる

あるいはパスワードにスペース、空白文字を指定して次に進むか試みる

またはパスワードにAdminと指定する

など

書込番号：26559864　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞urizin3さん
電源を切った状態で電源ボタン＋音量上を長押ししてリカバリーを起動し、音量キーで wipe data / factory reset を選択、電源キーで確定すると初期化可能です。
https://www.tcl.com/global/en/support-mobile/faq/7028

初期化後もロック画面でパスワード投入力が促されるようであれば、設定した覚えのあるPIN・パターン・パスワードもなく、Googleアカウント等の画面でもない場合は、自己流で何度も試すよりも、初期不良として購入店へ交換・返品可否を相談するのがよいです。
相談時には「初期設定で『パスワードを使用しない』を選択」「翌日の起動時からパスワード入力画面で先へ進めない」「表示される文言」をそのまま伝えてください。

書込番号：26559895

[揚げないかつパン]

1 タブレットの電源を完全に切ります。
2「電源ボタン」 と 「音量上げボタン（または音量下げボタン）」 を同時に長押しします。
3 TCLのロゴが表示されたら、電源ボタンのみを離し、音量ボタンは押し続けます。
4 リカバリーモード（画面上のメニュー）が表示されたら、音量ボタンを使って 「wipe data / factory reset」 に合わせ、電源ボタンを押して決定します。
5 「Factory data reset」（または「Yes」）を選択し、電源ボタンで決定します。
6 初期化が完了したら 「reboot system now」 を選択し、再起動します

残念だけど、状況的には起動してパスワードを求められてOSに入れないならsandbagさんがおっしゃる通り初期化しか無いと思います。
それ以外の方法でパスワードを初期化出来たら、セキュリティになりません。
拾ったタブレット見放題じゃん。

書込番号：26559901　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞urizin3さん
パスワードを設定していないのに、なぜかパスワードロックがかかってタブレットにログインできないという問題なのか、パスワードを設定しないセットアップをしているのに、なぜか毎回ロックがかかってしまう問題なのかによりますが、前者の場合は、リカバリするしかないと思います（つまり全部消して、端末を強制的に出荷時の状態に戻す）。

https://www.tcl.com/global/en/support-mobile/faq/7028

一方で、何度初期化してセットアップしても、ロック設定をしていないのにロックがかかってしまうということでしたら、販売店に相談して、初期不良として返品した方が良いかもしれません。

中国メーカーのタブレットは、想定した通りに動けばめっけもんという世界観ですので。

書込番号：26559916

[urizin3]

sandbagさま
ご指示の「How can I perform a factory reset on my tablet?」のとおりに実行したところ、無事初期化に成功し、購入時当初に電源を入れた画面に戻りました。このような方法を検索する手段さえ考えつきませんでした。大変ありがとうございました。

なお、先週木曜日に TCL社に架電したところ、タブレットを返送したうえで初期化する手数料が発生するとのことで、具体的な指示をメールで送るとのことでしたが、まだメールを受け取っておりません。

蛇足ながら、本タブレットは電源投入後、TCL独自の初期設定をするようになっていますが「他のタブレットからデータをコピーする」作業がうまく行えません。Androidの普通にデータをコピーする方法が簡単で、面倒もないのですが。

書込番号：26559926

[urizin3]

キハ65さま ぶうぶうぶう、でも人間ですさま 揚げないかつパンさま えがおいっぱいさま
早速のご回答ありがとうございました。PCは結構長い間使ってきましたが、タブレットおよびスマートフォンは初心者です、特にスマートフォンにクレジットカードやWAONなどを登録するのに多くの助けを必要としましたが、未だ理解不能の部分があります。

今年7月、初めてスマートフォンを手にしましたが、ガラケーの通話だけの使用料金がスマートフォンの[1GB]インターネット使用料金より高額だったことに驚かされました。

これからも壁に突き当たったときにお助けいただければと感謝しております。

書込番号：26559932